Yapı Kredi Fast Transferinde 1000 TL Yansımama Ve Cevapsız Müşteri Desteği

27 Şubat gecesi saat 01:55’te Yapı Kredi hesabımdan fast ile Casibom hesabıma 1.000 TL yatırım işlemi yaptım. 1.000 TL tutar bankamdan çekilmiş olmasına rağmen, Casibom hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşleme ait sorgu numarası 2658644294’tür.

Yaklaşık 16 saattir bu tutarın hesabıma geçmesini bekliyorum. Bu süreçte canlı desteğe bağlanmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve herhangi bir geri dönüş de alamadım. Başka hiçbir iletişim kanalından da muhatap bulamadım.

Bankamdan para çıkışı yapılmış, dekontum ve işlem kanıtlarım elimde mevcut olmasına rağmen Casibom hesabımda para görünmüyor. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, 1.000 TL’lik tutarın eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.