VIP Üyelik Şartları Ve Ek Ödemeler Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Yıllardır üyesi olduğum Holiganbet sitesinde bugün çok mağdur edici bir durum yaşadım. Sitede “minimum 250 TL ödeme yapılabilir” denilmesine rağmen ben 3.000 TL ödeme yaptım, ancak bu tutar uzun süre hesabıma yansımadı. Canlı desteğe yazdığımda bu kez minimum ödemenin 10.000 TL olduğu, bununla ilgili bana yazı gönderildiği ve benim de bunu kabul ettiğim söylendi. Ardından hesabımın aktif olması ve paranın düşmesi için 7.000 TL daha göndermem gerektiği ifade edildi.

Bunun üzerine 7.000 TL daha yatırdım, fakat bu sefer de bana “VIP üye olmayı kabul etmişsiniz, bu yüzden 10.000 TL daha yatırmanız gerekiyor, hesabınızda 20.000 TL olmalı” denildi. Ben hiçbir şekilde VIP üyelik talebinde bulunmadığımı, böyle bir şeyi kabul etmediğimi söylememe rağmen, “Onaylamışsınız, yapacak bir şey yok, 10.000 TL daha yatırmanız lazım” şeklinde cevap aldım. En basitinden, eğer böyle bir şart varsa, en başta 7.000 TL yatırmam istenmeden önce açık ve net şekilde belirtilmesi gerekirdi.

Bugün saat 23:52’de yaptığım işlemler sonucunda toplam 10.000 TL göndermiş bulunuyorum ve şu an ne param hesabıma sağlıklı şekilde geçmiş durumda ne de doğru düzgün bir açıklama alabiliyorum. Canlı destek yazışmalarım ve ödeme dekontlarım, ekran görüntüleri dahil tüm kayıtlar elimdedir.

Holiganbet’ten, benden talep edilen ekstra ödemelerin tamamen iptal edilmesini, hesabımın hiçbir ek şart ve ödeme dayatması olmadan aktif hâle getirilmesini ve yatırdığım 10.000 TL’nin güvenli şekilde ya hesabıma tanımlanmasını ya da talebim halinde tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte kullanıcıyı zor durumda bırakan, sonradan öne sürülen VIP üyelik ve ek para talepleriyle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.