Uzun süredir İmajbet üyesiyim, kullanıcı adım c***3. Site kendini asla korumaya almıyor, sürekli link değiştirerek güncelleme yapıyor ve bu durum art niyetlilerin işini kolaylaştırıyor. Her gün farklı rakamlarla biten linkler görüyorum, 1500’lü rakamlardan başlayıp 1600’lü rakamlara kadar geldiler. Az önce, yaklaşık bir saat önce, 2190 ile biten linke girdim ve İmajbet’in resmi sitesi sandığım bu adrese fast yöntemiyle 10.000 TL para yatırdım. Daha sonra bu sitenin “sahte” olduğu söylendi.
En büyük çelişki ise şu oldu: İmajbet’in “sahte” dediği bu siteden canlı desteğe bağlandığımda, gerçek İmajbet müşteri hizmetlerine ulaştım. Yani “sahte” dedikleri sitenin içinden gerçek siteye canlı destek ile bağlanabiliyorum. Buna rağmen bana sadece “dolandırılmışsınız, geçmiş olsun” denildi ve son derece laubali bir üslupla geçiştirildim. “Bir milyon üyemiz var” gibi cümlelerle konuyu hafife aldılar, hiçbir sorumluluk almadılar.
Sitede oynanan slot oyunları da zaten uzun süredir şüphe uyandırıyor, sürekli kaybettiriyor. Bir de bunun üstüne, sürekli link değiştirerek insanların kafasını karıştıran ve sahte site karmaşasına yol açan bir sistemleri var. Bu kadar çok link değişimi yapılan, müşterisinin güvenliğini önemsemeyen, “sahte site” dediği yerden müşterisi kendi canlı desteğine bağlanabilen bir yapının, kendi adı kullanılarak kurulan sahte sitelerden kimden ne kopartırsak kârdır mantığıyla hareket ettiğini düşünmeye başladım.
Ben hem 10.000 TL maddi kaybımın iadesini talep ediyorum hem de İmajbet’in link güvenliği, marka koruması ve müşteri hizmetlerinin yaklaşımıyla ilgili acil ve somut bir açıklama yapmasını istiyorum. Müşteriler bu kadar kolay gözden çıkarılmamalı, güvenlik zaafları ve bu kadar net çelişkiler karşısında “geçmiş olsun” demek kabul edilebilir değildir.