Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hiçbir Gerekçe Sunulmadan Silinen 20.000 TL Bakiyem İçin Acil Ve Net Çözüm Talebi

profile
11 Aralık 2025 19:35
220

Extrabet hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem 8 Aralık 2024 tarihinde saat 19.00 civarında hiçbir gerekçe sunulmadan bir anda sıfırlandı. Herhangi bir kural ihlalim olmadığı halde paramın bu şekilde yok edilmesi nedeniyle mağdur oldum.

Durumu öğrenmek için canlı destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise net ve tutarlı bir açıklama yapılmadı, aksine oyalayıcı ve güven vermeyen cevaplar aldım. Bu yaklaşım, sitenin güvenilirliğine dair ciddi şüphe duymama neden oldu.

Mağduriyetimin giderilmesi için ya tamamen silinen 20.000 TL bakiyemin iadesini ya da en azından 5.000 TL’nin hesabıma nakit olarak eklenmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve net bir çözüm üretilmesini istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Aralık 2025 23:18

Extrabet hesabımda bulunan 20.000 TL bakiyem, 8’inde saat 19:00 civarında hiçbir onayım ve işlemim olmamasına rağmen sıfırlandı ve bu konuda mağduriyetimle ilgili herhangi bir çalışma yapılmadı. 2021 yılında da benzer bir sorun yaşamış, o dönem siteye güvendiğim için hatayı kendimde aramıştım; ancak şimdi durumun öyle olmadığı çok net ortaya çıktı.

Bugün ayrıca hesabımın şifresi, benim hiçbir müdahalem olmadan manuel olarak değiştirilmiş. Daha önce destek birimi, şifremi benden başka kimsenin bilemeyeceğini söylemiş olmasına rağmen istedikleri zaman şifreyi kendilerinin değiştirebildiği ortaya çıktı. Yaşanan bu çelişki güvenimi tamamen sarstı.

Destek hattıyla yaptığım görüşmede mağduriyetimin giderilmesi için hesabıma 1.000 TL ekleneceği söylendi, fakat daha sonra bu tamamen inkar edilerek herhangi bir ekleme yapılmadı. Hem bakiyemin sıfırlanması hem de verilen sözün tutulmaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum.

Extrabet’ten, yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve hesabıma 5.000 TL Nakit eklenmesini talep ediyorum. Hesabım üzerindeki işlemlerin detaylı olarak incelenmesini ve bu tür keyfi şifre değişikliği ve bakiye sıfırlama gibi durumların açıklığa kavuşturulmasını istiyorum.

Ali
Ali
11 Aralık 2025 21:14

Evet arkadaşlar görüyorsunuz ki benim sadece onayımla manuel olarak kendileri sıfırladı şifreyi bu da demek oluyor ki bu yanıltıcılar istedikleri zaman şifreyi yeniliyor

Ali
Ali
12 Aralık 2025 19:40

Evet kimse ulaşmadı ve hala sözlerinde durmuyorlar

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 20.000 TL'nin Açıklamasız Şekilde Sıfırlanması Güvenimi Sarstı

profile
07 Aralık 2025 22:37
805

Hiçbir İşlem Yapmadan Bakiyem Sıfırlandı, Açıklama Yapılmadı

profile
08 Aralık 2025 03:25
456
1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabımdaki 12.000 TL Aniden Sıfırlandı, Mağduriyetim Giderilsin!

profile
26 Ağustos 2025 09:35
1.680

Extrabet Hesabımda Yetkisiz İşlem Ve Bakiyemin Silinmesi Mağduriyeti

profile
30 Temmuz 2025 00:15
3.091
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-4.jpg
extrabet-hesabimda-yetkisiz-islem-ve-bakiyemin-silinmesi-magduriyeti-2.jpg
1
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Extrabet Hesabımdaki 50.000 TL Bakiyem Hiçbir Açıklama Yapılmadan Silindi

profile
12 Aralık 2025 17:13
498

Video Şikayetler Tümünü Gör