Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımda 955 Bin TL Çekildi, Güvenlik Ve İade İsteği

profile
17 Şubat 09:59
613

Yaklaşık iki senedir üyesi olduğum Haligan Bet hesabımdaki paramı banka hesabıma aktarmak isterken çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. 16.02.2026 gecesi saat 24.00’ten sonra hesabıma erişim sağlayamadım, defalarca denememe rağmen giremedim ve bunun üzerine canlı desteğe yazdım. Canlı destek üzerinden yaklaşık 3 saat boyunca uğraştım fakat bu süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Şifremi değiştirmeye çalışırken, hesapta kayıtlı olan telefon numarasının bana ait olmadığını fark ettim ve hesabımın başkası tarafından ele geçirildiğini anladım. Sonrasında canlı destek yaklaşık 3 saat sonra yardımcı oldu ve hesabıma yeniden erişim sağlayabildim. Ancak hesabıma girdiğimde bakiyemde bulunan 955.000 TL’nin tamamen çekilmiş olduğunu, kasanın boşaltıldığını gördüm. Şu an hesabımda sadece 88 TL görünmektedir.

Ayrıca hesapta kayıtlı olan, bana ait olmayan telefon numarasını silip kendi numaramı kaydetmek istiyorum ancak sistem buna da izin vermiyor, SMS doğrulaması gerektiği söyleniyor ama SMS bana ulaşmadığı için güvenli bir şekilde hesabımı da güncelleyemiyorum. Canlı desteğe bu konuyu da ilettiğimde bana “48 ay beklemen lazım” gibi tamamen kabul edilemez bir cevap veriliyor ve kimse somut bir çözüm sunmuyor. Hesapta benim olmayan bir numara kayıtlı olduğu için sözde beni arayamadıklarını söyleyerek sorumluluktan kaçıyorlar.

Benden iznim dışında alınan 955.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca en kısa sürede tarafımla iletişime geçilerek hem hesap güvenliğimin sağlanmasını hem de iletişim bilgilerimin güncellenmesini istiyorum. 0542 xxx xx 57 numaralı telefonumdan ivedilikle aranarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

hesabimda-955-bin-tl-cekildi-guvenlik-ve-iade-istegi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

17 Şubat 18:49

Holiganbet hesabımın güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Dün gece saat yaklaşık 23.40 civarında hesabım çalındı ve uzun süre hesabıma giriş yapamadım. Yaklaşık iki saat uğraştıktan sonra tekrar giriş yapabildim ancak hesabımda yer alan 955.088 TL bakiyemin iznim ve bilgim dışında başkaları tarafından kullanıldığını gördüm. Bu tutar tamamen kazançlarımdan oluşuyordu.

Hesaba erişimi geri aldıktan sonra, hesabı çalan kişinin kendi telefon numarasını eklediğini fark ettim. Ben tekrar kendi telefon numaramı güncelledim, SMS güvenliğini aktif hale getirdim ve şifremi değiştirdim. Şu an hesabıma girebiliyorum ancak hesap bakiyem sıfırlanmış durumda ve kaybolan paramla ilgili kimse yardımcı olmuyor.

Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hesabımın çalındığını ve 955.088 TL’lik bakiyemin izinsiz şekilde kullanıldığını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.

Holiganbet’ten, hesabımın çalındığı zaman aralığındaki tüm işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, iznim dışında kullanılan toplam 955.088 TL bakiyemin en hızlı şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranmayı, bilgilendirmelerin doğrudan tarafıma yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.

Özkan
Özkan
17 Şubat 17:44

Şu ana kadar firmadan kimse benimle ilgilenip aramadı canlı destek hattindakilerde sürekli oyalama yapıyorlar. Ben bu şekilde olduğunda haliganbetin kendisin bu parayı kullandığını düşünüyorum. Beni arasınlar acil

Özkan
Özkan
19 Şubat 08:25

3 gün geçmesine rağmen daha bir sonuç alamadım şu ana kadar çözülemeyen bir sorun var ve bu problemin holiganın kendi adamlarından oluştuğunu düşünüyorum Çalışanların bu işleri yapstigini düşünüyorum hatta bunu ispat dahi efebilirim

19 Şubat 09:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Holigan Müşteri Hizmetleri

Özkan
Özkan
19 Şubat 09:48

Beni holiganda aradılar dün görüşme sağladım ancak problem çözülmedi şu an buraya holiganın yazmış olduğu mesajda ulaşılamamıştır diyor halbusemki ulaşıldı onlardan haber bekliyorum ancak daha sorun çözülmedi

Özkan
Özkan
19 Şubat 10:45

Bu parayı arkadaşlar emin olun holigan müşteri temsilcisi elemanı hesaba girerek başka yere aktardı kendilerinde bu durumu bikior beni dün aradılar anlattım daha önce yardımcı olmak için arayan bir holiganbtemsilcisi o gece beni aradı hesaplarla alakalı yardımcı olma bahanesiyle bir şeyler sordu ve nası yaotiysa hesabı ele geçirdi. Ama yüzde yüz eminmki bu kişi şu anda sizi yardımcı olmak için arayan Holiganbet temsilcisi adı aklıma gelmiyor zaten genelde Atakan bey dedikleri ve o şahıs arar ama Atakan değildi diğeri idi ben ağır ağır kendisine ulaşıyorum ulaşacağım

Özkan
Özkan
19 Şubat 12:54

Şu an hesabımda telefon numaramı güncellemek rağmen şifreyi değiştirmeme rağmen 955 bin tl yı aldıktan sonra kalan 88 TL dün hiç oyuna görmediğim halde 672 TL olmuş. Kesinlikle hesaplarınız bunların elinin altında 3. 5 ben dokunmazlar ama bu şekilde yüklü hesapları kendileri bosaltiyolar holiganbbet ayağa düşmüş sakın ama sakın kesinlikle giriş yapmayın. Bana yaptıkları dün oyunların kanıtları var en son ses kayıtları ve durumunda atacağım bekliyorum sorunu çözmezlerse gün içi oaylascam

Özkan
Özkan
19 Şubat 15:01

Arayan yok

Özkan
Özkan
19 Şubat 16:56

Burda verdikleri güncel adres diye ilettikleri adres hikaye ulasamassnz. Hem paranızı çalarlar hem hesapimizi hem de kısıtlama getirirler herhangi bir hamle yapamassnz

Özkan
Özkan
20 Şubat 11:15

Memnun değilim 4 gün geçmesine rağmen henüz bir çözüm bulunması bir kez aradılar onu da ağızlarının içiyle konusp kapattikar çünkü bunu resmi siteyiz dedikleri holiganbet danışmanları hesabı ele geçirerek bu işlemleri benden izinsiz bilgim dışında yaptılar o yüzdende beni tekrar arayamıyorlar

Özkan
Özkan
21 Şubat 10:47

Holiganbet müşteri temsilcisi yemiş Atakan aradı halen irim girdim ediyor kesinlikle hiçbir çözüme yanasmiyolar arkadaşlar sakın kendinizi bunlara soydurmayin

Benzer Şikayetler

1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet 22.000 TL Havale İşlemi Hesaba Yansımadı Ve İade Talebi

profile
26 Ocak 19:03
502

Hesaba Yansımayan 5.000 TL Yatırma Ve İade Talebi

profile
11 Şubat 18:42
614
hesaba-yansimayan-5000-tl-yatirma-ve-iade-talebi-1.pdf
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Holiganbet Canlı Desteğe Ulaşamıyorum, 6.400 TL İadem Bekliyor

profile
20 Kasım 2025 23:10
524