Holiganbet hesabımın güvenliğiyle ilgili çok ciddi bir sorun yaşadım ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Dün gece saat yaklaşık 23.40 civarında hesabım çalındı ve uzun süre hesabıma giriş yapamadım. Yaklaşık iki saat uğraştıktan sonra tekrar giriş yapabildim ancak hesabımda yer alan 955.088 TL bakiyemin iznim ve bilgim dışında başkaları tarafından kullanıldığını gördüm. Bu tutar tamamen kazançlarımdan oluşuyordu.
Hesaba erişimi geri aldıktan sonra, hesabı çalan kişinin kendi telefon numarasını eklediğini fark ettim. Ben tekrar kendi telefon numaramı güncelledim, SMS güvenliğini aktif hale getirdim ve şifremi değiştirdim. Şu an hesabıma girebiliyorum ancak hesap bakiyem sıfırlanmış durumda ve kaybolan paramla ilgili kimse yardımcı olmuyor.
Canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli bekletiliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Hesabımın çalındığını ve 955.088 TL’lik bakiyemin izinsiz şekilde kullanıldığını açıkça belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmaması kabul edilemez bir durumdur.
Holiganbet’ten, hesabımın çalındığı zaman aralığındaki tüm işlem ve giriş kayıtlarının detaylı şekilde incelenmesini, iznim dışında kullanılan toplam 955.088 TL bakiyemin en hızlı şekilde ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili olarak en kısa sürede telefonla aranmayı, bilgilendirmelerin doğrudan tarafıma yapılmasını ve hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.