Casibom Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi, Ek Ödeme Talep Edildi Ve Destek Alamadım

Casibom web sitesi üzerinden 1200 TL tutarında para yatırma işlemi gerçekleştirdim. Ancak, yatırdığım tutar hesabıma aktarılmadı. İşlemden yaklaşık 10 dakika sonra bana, yatırdığım miktarın bakiyeme eklenmeyeceği ve işlemin gerçekleşmesi için 4800 TL daha yatırmam gerektiği söylendi. Kullanıcı adım: özgür ç**.

Bu site üzerinde ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve herhangi bir Bonus veya kampanya kapsamında işlem yapmadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, yatırdığım paranın bakiyeme aktarılması veya iade edilmesi yönündeki talebim reddedildi.

Yatırdığım 1200 TL’nin bakiyeme eklenmesini veya paramın iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ediyorum. Üstelik tüm finans geçmişimi sildiler canlı desteğe bağlanamıyorum.