to read complaints and reviews, or file yours. 
Casibom üzerinden oyun hesabıma para aktarmak için 22.12.2025 saat 03.46 civarında y*** k*** hesabımdan 1000 TL havale yaptım. Canlı destekte bana IBAN verildi, Bonus isteyip istemediğim soruldu, Bonus istemediğimi belirttim ve verilen IBAN’a 1000 TL’yi gönderdim. İşlemin en geç 10 dakika içinde hesabıma yansıyacağı söylendi ancak para hesabıma geçmedi.
Bunun üzerine canlı desteğe tekrar yazdığımda, paranın “bonuslar” kısmında olduğu şeklinde tutarsız bir açıklama yapıldı ve tekrar para yüklemem gerektiği söylendi. Bu durumdan şüphelenip itiraz edince canlı destekte engellendim ve artık hiçbir şekilde yazamıyorum, cevap alamıyorum. Yapı Kredi havale dekontum elimde olmasına rağmen ne param hesabıma geçirildi ne de sorunuma dair bir inceleme yapıldı.
Casibom’un, y***k*** üzerinden göndermiş olduğum 1000 TL’yi hemen oyun hesabıma yansıtmasını veya hesabıma iade etmesini ve canlı destekteki engelimin kaldırılmasını istiyorum. Müşteriyi tekrar para yatırmaya zorlayan bu tutumun da incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
25 Kasım akşamı saat 22.00 ve 22.27’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casibom hesabıma iki kez 1.000’er tl olmak üzere toplam 2.000 TL gönderdim, ancak ilk gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, güncel olmayan bir hesaba para gönderildiği, bana yeni bir IBAN verileceği, bu I...
06.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Casibom hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesi ile 1.500 TL yatırdım. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı. Durumu canlı destek ve yardım bölümüne yazdığımda, bana 10.000 TL + 5.000 TL da...
21.08.2025 tarihinde saat 00:08’de Casibom’daki hesabıma IBAN üzerinden 700 TL havale yaptım. Kullanıcı adım: K**. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Daha önce defalarca sorunsuz işlem yapmama rağmen ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Sorunun çözümü için canlı destek ile görüştüm. Bana...
Casibom hesabıma 02.10.2025'de Yapı Kredi Bankası üzerinden o*** k*** adına 2000 TL havale yaptım. Havale işlemini tamamladıktan sonra, her zamanki gibi mail adresime gelen doğrulama kodu ile giriş yaptım ve “Para Yatırma” menüsünden işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağme...
Casibom’daki c***2 kullanıcı adlı hesabıma 21.12.2025 tarihinde saat 01:21 sularında banka havalesi ile 1000 TL yatırdım, ancak tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlem sırasında açıklama kısmına herhangi bir kullanıcı adı veya kod yazmadım. İşlemden sonra canlı desteğe ulaşmaya çalıştım, fakat canlı cha...