to read complaints and reviews, or file yours. 
06.12.2025 tarihinde saat 23.30 civarında Casibom hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden banka havalesi ile 1.500 TL yatırdım. İşlemin dekontu elimde mevcut olmasına rağmen, bu tutar hesabıma hiçbir şekilde yansıtılmadı.
Durumu canlı destek ve yardım bölümüne yazdığımda, bana 10.000 TL + 5.000 TL daha para yatırmam gerektiği, ancak bu tutarları da yatırırsam sistemdeki bakiyemin görüneceği ve oyun oynayabileceğim söylendi. Ben sadece yatırdığım 1.500 TL ile oynamak istediğimi, ek bir ödeme yapmak istemediğimi belirttim. Buna rağmen, kesin bir dille benden istenilen ek tutarları yatırmam gerektiği söylendi ve sonrasında müşteri temsilcisi tarafından görüşme sonlandırılarak sistemden atıldım. Bir daha da yardım bölümüne bağlanamadım.
Yapmış olduğum 1.500 TL’lik ödemenin hiçbir şekilde hesabıma yansıtılmaması ve üstüne benden daha fazla para talep edilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur ve yanıltılmış hissediyorum. Yatırdığım 1.500 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için bu durumun dikkate alınmasını ve gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
12 Kasım 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden Casibom hesabıma önce 2.000 TL, ardından canlı desteğin yönlendirmesiyle 3.000 TL olmak üzere toplam 5.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım tutarlar hesabıma geçmedi ve işlem geçmişinde de görünmüyor. Canlı desteğe bağlandığımda önce en az 5.000 TL ...
16.10.2025 saat 01:26'da Casibom hesabıma Yapı Kredi Bankası üzerinden 500 TL yatırdım. Yatırma işlemi sırasında alt limit 500 TL olarak görünüyordu ve herhangi bir uyarı yoktu. İşlem sonrası “10 dakika içinde para yüklenecek” mesajı çıktı ancak yarım saat geçmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Ca...
25 Kasım akşamı saat 22.00 ve 22.27’de Yapı Kredi Bankası üzerinden Casibom hesabıma iki kez 1.000’er tl olmak üzere toplam 2.000 TL gönderdim, ancak ilk gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlandığımda, güncel olmayan bir hesaba para gönderildiği, bana yeni bir IBAN verileceği, bu I...
Casibom hesabıma 21.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden 600 TL tutarında havale ile para yatırdım. Ancak bu yatırdığım tutar hiçbir şekilde oyun hesabı bakiyeme yansımadı. Sorunun ardından Casibom canlı destek ile görüştüğümde, hesabıma geçmeyen 600 TL için herhangi bir çözüm sunmak yeri...
Casibom sitesinde yaşamış olduğum para yatırma problemi nedeniyle mağduriyetimi belirtmek istiyorum. Siteye giriş yaptıktan sonra, en az 100 TL yatırılabilen limitli seçeneği tıklayarak 5 Aralık akşam saat 21:00 sularında Yapı Kredi hesabımdan 250 TL gönderdim. Kesintilerle birlikte hesabıma yaklaşı...
