Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Casibom Hesabına Gönderdiğim 5000 TL Yatırma İşlemi İşlenmedi

profile
19 Mayıs 20:41
10

19 Mayıs günü saat 19.00–20.00 arasında Casibom hesabıma banka havalesi ile para yatırmaya çalıştım. Alt limiti 1000 TL olarak görünen yatırım yöntemini seçerek önce 2000 TL gönderdim, ancak bu tutar Casibom bakiyeme hiç yansımadı.

Bunun üzerine canlı destek/müşteri hizmetlerine bağlandığımda, yatırım yöntemlerinde güncelleme olduğunu, alt limit 1000 TL yazmasına rağmen işlemin kabul edilmesi için toplamda 5000 TL’ye tamamlamam gerektiğini söylediler. Ben de söylenene güvenerek ek olarak 3000 TL daha gönderdim. Buna rağmen ikinci gönderdiğim 3000 TL de hesabıma geçmedi ve hala bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı.

Şu anda toplamda 5000 TL hesabımdan çıkmış durumda, dekontlarım ve işlem kayıtlarım elimde mevcut, ancak Casibom hesabıma bu tutar işlenmedi ve müşteri hizmetlerine tekrar ulaşamıyorum.

Yatırdığım toplam 5000 TL’nin eksiksiz şekilde Casibom hesabıma geçirilmesini, aksi halde mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

casibom-hesabina-gonderdigim-5000-tl-yatirma-islemi-islenmedi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

19 Mayıs 20:41

Casibom sitesinde 19 Mayıs günü saat 19.00–20.00 arasında yaşadığım yatırım sorunuyla ilgili şikayetçiyim. Sitede seçtiğim yatırım yönteminde alt limit açıkça 1.000 TL olarak görünmesine rağmen ben 2.000 TL havale yaptım ve bu tutar hesabıma bakiye olarak yansımadı.

Bunun üzerine canlı desteğe yazdığımda, ekranda hâlâ 1.000 TL alt limit görünmesine rağmen alt limitin güncellendiğini, artık 5.000 TL alt limit olduğunu söylediler ve 3.000 TL daha atmam durumunda toplam 5.000 TL’nin hesabıma yansıyacağını belirttiler. Ben de buna güvenerek 3.000 TL daha havale yaptım. Ancak bu sefer de yine para istemeye devam ederek, üst üste yüksek yatırımlar olduğu için sistemin uyarı verdiğini, hesabımı doğrulamak için 5.000 TL daha atmam gerektiğini söylediler.

Sonuç olarak sitede alt limit 1.000 TL görünürken önce gönderdiğim 2.000 TL bakiyeme yansıtılmadı, ardından “5.000 TL’ye tamamlayın, bakiyenize geçecek” denilmesine rağmen 3.000 TL’lik ikinci havalem de hesabıma eklenmedi ve her seferinde yeni bir ödeme talep edildi. Bu çelişkili ve yanıltıcı yönlendirmeler nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de güvenim tamamen sarsıldı.

Her iki havale işlemine ait dekontlarım elimde mevcuttur. Gönderdiğim toplam 5.000 TL’nin en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da iadesini talep ediyorum.

Benzer Şikayetler

Casibom'da Belirsiz Yatırım Tutarı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Kasım 2025 23:05
1.149

Casibom’da Yatırım Limitindeki Çelişki Ve İade Sorunu

profile
14 Ocak 16:31
583

profile
03 Ağustos 2025 03:15
527

Video Şikayetler Tümünü Gör