Casibom adlı bahis sitesine 10.05.2026 tarihinde iki ayrı fast işlemiyle para yatırdım ancak tutarlar hesabıma geçmedi. İlk para yatırma işlemimi 1000 TL olarak saat 18:40’ta gerçekleştirdim, para hesabıma geçmeyince canlı desteğe yazdım. Bana minimum para yatırma tutarının 5000 TL olduğunu söylediler. Ben de sitelerinde minimum para yatırma tutarının 1000 TL olarak yazdığını belirttim, buna karşılık güncellemenin yeni yapıldığını ve ekrana yansımadığını ifade ettiler.
Canlı destek, ilave 4000 TL daha yatırmam halinde toplam 5000 TL’nin hesabıma geçeceğini söyledi. Bunun üzerine ikinci para yatırma işlemimi 4000 TL olarak saat 18:58’de gerçekleştirdim ancak bu tutar da hesabıma geçmedi. Tekrar canlı desteğe yazdığımda bu kez de işlemin tek parça 5000 TL olarak yapılması gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine, ilave 4000 TL yatırmam halinde paranın hesaba geçeceğini bizzat kendilerinin söylediğini hatırlattım ve bu durumdan dolayı şikayetçi olacağımı belirttim.
Bunun üzerine canlı destek beni engelledi ve şu anda siteyle hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Tüm işlemlerin dekontlarını kendilerine daha önce göndermiş olmama rağmen ne para hesabıma geçti ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.
Bu nedenle, fast yoluyla yaptığım toplam 5000 TL’lik işlemlerin, oyun hesabıma aktarılması yerine doğrudan kendi banka hesabıma iadesini talep ediyorum.