to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde Casibom Casino üzerinden banka havalesi yöntemiyle 2000 TL tutarında para yatırdım. İşlem sırasında tüm adımlar doğru şekilde ilerledi, dekontumu da aldım ve müşteri hizmetleriyle paylaştım. Ancak yatırdığım para hesabıma hiç yansımadı. Hesabımda bakiye gözükmüyor ve yatırdığım hesap için "sahte" denilerek sorumluluk alınmıyor. Oysa canlı destek üzerinden hesabıma giriş yapabiliyor, oyun geçmişlerim ve işlemlerim görüntülenebiliyor. Ayrıca para yatırma işlemiyle ilgili onay maili de aldım.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, dekontu paylaşmama ve tüm işlemleri göstermeme rağmen, yatırdığım hesabın kendilerine ait olmadığı söylenerek yardımcı olunmadı. Oyunlara giriş yapabiliyor olmama rağmen, bakiyem görünmüyor ve sorunum çözülmeden geçiştiriliyorum. Bu kadar güvenlik zafiyetinin olduğu bir platformda mağduriyetimin giderilmesini ve yatırdığım 2000 TL'nin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Casibom hesabıma 02.10.2025'de Yapı Kredi Bankası üzerinden o*** k*** adına 2000 TL havale yaptım. Havale işlemini tamamladıktan sonra, her zamanki gibi mail adresime gelen doğrulama kodu ile giriş yaptım ve “Para Yatırma” menüsünden işlemi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden yarım saat geçmesine rağme...
25 Ekim 2025 tarihinde, saat 02:38-02:55 arasında Casibom sitesinin “hızlı havale” yöntemiyle hesabıma 415 TL yatırdım (dekont no: 3049**). Ancak para bakiyeme yansımadı. Bunun üzerine canlı destekle iletişime geçtim. Görüştüğüm temsilci, 2000 TL altındaki tutarların hesaba geçmediğini, 30 dakika iç...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 04:18’de Casibom sitesinin casino bölümüne havale yöntemiyle önce 2.600 TL, ardından 7.000 TL yatırım yaptım. Siteye girişte mail onay kodu ile doğrulama sağladım ve para yatırmak istediğimde bana siteden bir IBAN bilgisi paylaşıldı. Parayı bu IBAN’a göndermeme rağmen ...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 10:38’de Casibom web sitesi üzerinden banka havalesi yöntemiyle toplamda 5.000 TL yatırım yaptım. Öncelikle 1.000 TL gönderdim, ancak yaklaşık 2 saat boyunca hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana 4.000 TL daha göndermem gerektiği, aksi halde par...
5 Ağustos tarihinde Casibom üzerinden banka havalesi ile ilk olarak 1000 TL para yatırdım. İşlem sonrasında müşteri hizmetleri dekont göndermemi istedi, ben de dekontu ilettim. Ardından hesabımda en az 3000 TL bakiye olması gerektiği söylendi ve 2000 TL daha yatırmam istendi. Müşteri hizmetleri, 200...