to read complaints and reviews, or file yours.Şahin Pastırmasında Küf Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Şahin marka pastırmadan, son tüketim tarihi 21.10.2026 olan, pn111 parti numaralı 2 adet ürünü 29.06.2026 tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından toplam 598 TL ödeyerek satın aldım. Paketleri açtığımda, dilimlerin üzerinde yoğun ve yeşilimsi bir küf tabakası olduğunu gördüm. İki paketin de aynı şekilde küflü çıkması nedeniyle ürünleri tüketemedik.
Yaşadığım durumla ilgili olarak iki gün önce markanızın resmi e-posta adresine hem durumu hem de görselleri ilettim. Herhangi bir geri dönüş alamayınca bu kez müşteri hizmetlerinizi arayarak durumu ayrıntılı biçimde anlattım. Buna rağmen tarafıma hâlâ hiçbir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.
Ürünlerin tarafınızca incelenmesini, bu küflenme durumunun neden kaynaklandığının açık ve net biçimde açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için hangi önlemlerin alınacağının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
