to read complaints and reviews, or file yours.Sahibinden.com'da Sönmez Ticaret'ten Sobaya Ödenen 28.800 TL'nin İadesi Talebi
Sahibinden.com üzerinden Sönmez Ticaret adlı satıcıdan Güzineli pelet ve odun sobası almak istedim. 17.09 tarihinde soba için 7.200 TL ödemeyi satıcının verdiği IBAN numarasına havale/EFT ile gönderdik. Daha sonra tarafımıza referans numarası yazılmadığı, bu nedenle işlemin tamamlanmadığı söylendi ve bu kez 14.400 TL daha göndermemiz istendi, biz de yine IBAN üzerinden bu ödemeyi yaptık.
Ardından yeniden işlemde hata olduğu, yanlış yapıldığı belirtilerek bu kez satıcıyla birlikte işlem yapmamız sağlandı ve tekrar 14.400 TL daha gönderdik. Bu defa paranın bloke olduğu, blokenin kalkması için 28.800 TL daha yatırmamız gerektiği söylendi. Bu aşamada durduk ve talep edilen bu ek ödemeyi yapmadık.
Satıcı daha sonra bir kağıt gönderdi ancak para iadesi yapamayacağını açıkça belirtti. Elimizde tüm IBAN dekontları ve satıcıya ait bilgiler mevcuttur. Tüm bu süreç sonucunda gönderdiğimiz toplam 28.800 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Kullanıcımız, Hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sahibinden.com servis ve hizmetleri ile ilgili şikâyet, istek ve önerilerinizi sahibinden.com Destek Merkezi sayfamız üzerinden veya bireysel kullanıcılarımız için Çağrı Merkezi’mizi, kurumsal kullanıcılarımız için Kurumsal Çağrı Merkezi’mizi 7 gün 24 saat arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
Arıyorum ulaşamıyorum yetkili birine
