Sahibinden Renault Express Teslim Anında Şanzıman Arızası Ve Baskı Balata Sorunu Gizlendi

2023 model Renault Express marka aracımızı 29 Ağustos 2026 tarihinde Tekirdağ’daki bir bayiden teslim almaya gittiğimizde, aracı çalıştırdığımızda şanzımandan kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle aracın hareket etmediğini gördük. Yetkili kişi, baskı balatanın bitik olduğunu belirtti ancak ATS firmasının aracın detayında ve ekspertizinde bu durumdan hiç bahsetmediği ortaya çıktı.

Firma tarafıyla görüştüğümüzde, istersek istediğimiz yere şikayet edebileceğimizi, araca sadece kaporta ekspertizi yapıldığını, motor ve mekanik aksamla ilgili herhangi bir garanti veya sorumluluk kabul etmeyeceklerini söylediler. Aracı teslim almaya gittiğimiz gün böyle bir mekanik sorunun varlığını, ne ilanda ne de araç detayında görmedik, bize de bildirilmedi.

Aracı teslim almaya gittiğimiz anda ortaya çıkan bu mekanik sorun nedeniyle mağdur oldum. Renault ve ilgili bayinin, aracın baskı balata ve şanzımanla ilgili arızasının ücretsiz olarak giderilmesini ya da bu arızadan kaynaklanan tüm onarım masraflarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.