to read complaints and reviews, or file yours.İlan Numarası Eksikliği Nedeniyle 8500 TL Tekrar Para Talebi Ve İade İsteği
Sahibinden üzerinden bugün bir kullanıcıdan PlayStation 5 Digital satın almak için 8.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra, ilanda veya süreçte benden özellikle istenmemiş olmasına rağmen ilan numarasını ve sipariş numarasını yazmadığım gerekçesiyle benden tekrar para talep edildi, ben de bunu kabul etmediğim için ödediğim paranın yandığı söylendi.
Bu durum hem haksız hem de kullanıcıyı mağdur eden bir uygulamadır. Elimde yaptığım ödemeye dair dekont ve ekran görüntüleri bulunmaktadır. Buna rağmen tarafıma hiçbir çözüm sunulmadan parayı kaybettiğim ifade edildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim 8.500 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili ilan/üye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım ve destek alamadım. Tüm yasal haklarımı saklı tuttuğumu ve süreçle ilgili gerekli mercilere de başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Değerli Kullanıcımız, Servis ve hizmetlerimizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. sahibinden.com Destek Merkezi
