Yanlış Beden Boyutlu Ürün Ve Cevapsız İletişim

17.06.2026 tarihinde saflin.com.tr adresinden “Saflin diz menüsküs desteği” ürününü satın aldım. Ürün açıklamasında özellikle 60 cm Çapa kadar olan dizler için uygun olduğu belirtilmesine rağmen bana gelen ürün 45 cm bedende ve bacağımı sıkıp rahatsız edecek şekilde küçük kaldı.

Dört gündür firma ile defalarca site üzerinden ve e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü kullanamıyorum ve mağduriyetim devam ediyor.

Ürünün, sipariş numarası 25125 olan bu alışveriş kapsamında, tarafıma uygun bedenle değiştirilmesini ve konuyla ilgili en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.