to read complaints and reviews, or file yours.Saffet Abdullah Erişte Paketi Haşlarken Çıkan Siyah Yeşil Köpük
Saffet Abdullah markasının kendi internet sitesinden toplam 5 paket ev eriştesi satın aldım. Paketlerden birini bugün pişirirken, erişteyi haşlama esnasında sudan siyah ve koyu yeşil renkli köpükler çıktığını fark ettim. Daha önce bu markanın eriştesini böyle bir durumda hiç görmemiştim ve ürünün bozuk olabileceğinden endişe ettim, bu yüzden tüketemedim. 1 paketi çöpe atmak zorunda kaldım.
Aldığım diğer paketlerde herhangi bir sorunla karşılaşmadım, problem sadece bu pakette ortaya çıktı. Ürün ambalajı sağlam görünmesine ve son tüketim tarihi de ileri bir tarih olmasına rağmen haşlanırken oluşan bu yeşilimsi anormal köpük, hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de güvenimi sarstı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle problemli ürün için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınıp ücret iademin kısa sürede gerçekleştirilmesini rica ederim.
Pelin hanım merhaba. Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Sizlerin dönüşleri kendimizi geliştirmek adına çok önemlidir. Gerekli numune ve ürün görsel incelemesi yapılacaktır. Sizinle kalite departmanımız iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi yaparak ve telafisini yapacaklardır. Saygılarımızla...
Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Haber bekliyor olacağım.
İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum.
