Safe Market Aldığım Yazılım Hiçbir Şekilde Çalışmıyor

Safemarket.vip adlı siteden 1 Ekim saat 20.41 civarında banka kartımla yaklaşık 2.000 TL ödeyerek 30 günlük Neverlose cs2 lisansı satın aldım. Ödememi yaptım ancak aldığım yazılım hiçbir şekilde çalışmıyor. Sitede belirtilen tüm hata çözüm adımlarını tek tek uygulamama rağmen sonuç alamadım, yalnızca bir kez oyuna girebildim, onda da hile çalışmadı.

Ödeme dekontumda işlem “yurt dışı sanal pos e-ticaret” olarak görünüyor. Ödeme karşılığında elimde çalışan bir ürün yok ve 30 günlük lisans sürem bu şekilde boşa gitmiş durumda. Discord adresleri geçersiz, e-posta adreslerine gönderim yapılmıyor ve “alıcının e-posta kutusu dolu” hatası veriyor, canlı destek de yanıt vermiyor. Yani satıcıya hiçbir resmi kanal üzerinden ulaşamıyorum.

Bu nedenle, ödediğim yaklaşık 2.000 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.