to read complaints and reviews, or file yours. 
24.04.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren Safa&nisa adlı sayfadan alışveriş yaptım. Ürün bedeliyle birlikte toplam 8.915 TL’yi IBAN’a havale yoluyla gönderdim. Ancak ödeme sırasında yanlışlıkla 5.165 TL fazla gönderdiğimi sonradan fark ettim.
Durumu fark eder etmez ilgili sayfaya mesaj yoluyla ulaşıp fazla gönderdiğim tutarı bildirdim. Buna rağmen ne sipariş verdiğim ürün tarafıma gönderildi ne de fazla gönderdiğim 5.165 TL ile birlikte ürün bedelimin iadesi yapıldı. Mesajlarıma cevap verilmiyor, kendilerine telefonla da ulaşamıyorum ve hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
İyi niyetli bir müşteri olarak sorunun çözülmesini bekledim ancak herhangi bir sonuç alamadım ve bu nedenle maddi ve manevi olarak mağdur durumdayım. Tarafımdan gönderilen ücrete dair havale dekontları, yazışmalar ve ekran görüntüleri mevcuttur.
Fazla gönderdiğim 5.165 TL’nin ve ürün bedelinin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
05.04.2026 tarihinde Instagram’da “By Pelin Aksoy” sayfasından 1 adet kaban ve 2 adet pijama olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. Ürünler için 1.478,99 TL tutarındaki ödemeyi aynı gün saat 16.20’de havale ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası internet sitesinde yazan WhatsApp numarasına, istenild...
Instagram üzerinden “zerretessetturmoda” adlı hesaptan alışveriş yapmak istedim. Kapıda ödeme seçeneği olmadığı, sadece havale ile ödeme alındığı söylendi ve bana bir IBAN numarası verildi. Bu hesaba 2.000 TL havale yaptım. Ödemeden bir süre sonra tekrar arandım ve sistemde bir yanlışlık olduğu, ba...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Saphire Moda isimli butik hesabından 24 Şubat tarihinde iki adet, farklı bedenlerde gömlek siparişi verdim. Siparişimin içeriğinde bedenler farklı olmasına rağmen tarafıma gönderilen ürünlerin ikisi de aynı beden olarak gönderildi ve bu durum açıkça hatalı, ayıp...
Instagram’daki “Aryabutiiik” hesabından abaya siparişi verdim. Sipariş bilgilerimi paylaştım ve ödemeli olarak anlaştık. Ardından ödemeyle ilgili bir sıkıntı olduğunu söyleyip paranın geri yatırılacağını belirterek benden IBAN istediler. Ben de kendi adıma kayıtlı banka hesabımın IBAN bilgisini payl...
Instagram’daki “Sedaecemodam” adlı hesaptan bir ürün siparişi verdim ve 11.03 Çarşamba günü 1.590 TL’yi fast havale ile “Ze***” adına kayıtlı bir IBAN’a gönderdim. Ödemeyi yaptıktan sonra benden dekont istediler, sonrasında da “muhasebe ekibimiz dekontlarınızı inceleyip sizinle iletişime geçecek” şe...
Yorumlar