Safa & Nisa Butik Instagram'da Kıyafet Siparişi Verdim Ödeme Aldı Ürün Gelmedi

Instagram’da Safa & Nisa adlı sayfadan kıyafet siparişi verdim ve yaklaşık 1.250 TL tutarındaki ödememi EFT ile gerçekleştirdim. Ödeme sonrası “yanlış kod girdiniz” denilerek bahane üretildi ve sorunun düzeltildiği söylendi ancak ne siparişime dair bir bilgi alabildim ne de ürünler gönderildi.

Şu anda Instagram hesabına girdiğimde sayfadaki bütün ürünlerin kaldırıldığını ve takipçi sayısının sıfırlandığını görüyorum. Mesaj attığım halde hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor, cevap veren kimse yok. Ödeme dekontum ve yazışmalarım elimde mevcut olmasına rağmen muhatap bulamıyorum ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum.

Ya ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ya da siparişini verdiğim ürünlerin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.