to read complaints and reviews, or file yours. 
İnternetimizde sorun olduğu için çağrı merkezini aradık. Sorun modemimizi resetlediğimiz için hizmet numaramızı ve şifremiz modemden silindi ve bu bilgileri istedik ve bizden ısrarla modem almamız gerektiğini aksi takdirde internete giremeyeceğimizi söylediler. Israrla hizmet numaramızı ve şifremizi istememize rağmen defalarca arayınca yüzümüze kapatmaya başladılar. Neyse dedik modemi alalım. Bir de ne görelim. Kargo ile bize router göndermişler ve modemi 5 katı fazla fiyata sattılar bize. Ne kadar rezil rüsva işlerle uğraşıyoruz. Kendilerine ne ulaşabiliyoruz, ulaşsak da ne konuşabiliyoruz. Sadece hizmet numaramı ve şifremi istiyorum başka bir şey istemiyorum. 1 aydır internetimi kullanamıyorum. Taahhüde 5-6 ay kaldı. Ayrıca sizi her türlü merciye şikayet edeceğim. Dava açacağım.
Yaklaşık 6 aydır bağlantı sorunu yaşıyorum. Sürekli bu konu için arıyorum gelen ekip modem değişim falan yaptı ama bir turlu sorun çözülmedi. Faturası ödenince birkaç gün bağlantı kuruluyor ondan sonra tekrar gidiyor ve hiç gelmiyor. Dedikleri faturanızı yükseltin düzelir! En son müşteri temsilciler...
Ev interneti aboneliğim bittiği için yeni bir pakete geçip on beş aylık sözleşme yaptım. Ayrıca modemim arıza yaptığı için çağrı merkezinden modem talep ettim ve 1650 TL karşılığında bir modem sipariş ettim. Fakat üç ila beş gün içinde kargo ile gelir dedikleri modem, ayın yirmi altısında sipariş ve...
1 aydır internetimde kopmalar yaşıyorum, ilk aradığımda "internet hızınız altyapınız ile uyuşmuyor, hızı düşürmeyi deneyin ama 3000 liranızı alırız" dediniz. Sonrasında arıza kaydı açıldı kontrol etmek için ama kimse gelmedi. Bir dahaki aramamda ekip yolladılar, ekip modem kaynaklı arıza yazdı. Sizi...
15 Şubat'ta call center ile görüşüp bağlantı kopuklukları yaşadığımızı söyledik, o da bize modemimizin değişmesini önerdi. 6 Mart'ta yeni modemimiz geldi. Kurulum yaptık ve modemimiz 'şifre yanlış' hatası ve 'bağlantı reddedildi' hatası veriyordu. 15 Mart'a kadar bu sorunlarla cebelleşerek interneti...
Yorumlar