to read complaints and reviews, or file yours. 
Saatvesaat.com.tr üzerinden 2680 TL ödeyerek sipariş verdiğim kol saatini bugün teslim aldım. Ancak ürünün kutusundan garanti belgesi çıkmadı, faturası gönderilmedi ve saatin sıfır olduğuna dair herhangi bir etiket veya ekran jelatini bulunmuyordu. Saatin üzerinde yalnızca bir ip parçası vardı ve etiketi koparılmış gibi görünüyor. Ayrıca, sipariş sırasında hediye paketi ve not talebim olmasına rağmen ürün sadece poşet ve koliye konularak özensiz bir şekilde gönderilmiş.
Sipariş numaram: ss1000386156. Kutunun da oldukça özensiz olması nedeniyle, ürünün yeni ve orijinal olduğuna dair şüphelerim arttı. Müşteri hizmetlerine şikayet bildirimi yaptım fakat henüz bir dönüş alamadım. Ürünle birlikte herhangi bir garanti veya bilgilendirme belgesi de tarafıma iletilmedi.
İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün değişimi talep ediyorum.
07.10.2025 tarihinde Saat ve Saat internet mağazasından #ss1000373138 sipariş numarasıyla bir Kenneth Cole kol saati satın aldım. Ürün elime ulaştığında garanti belgesi ve faturası bulunmuyordu. Ayrıca saatin koruma jelatini ve çalışmamasını sağlayan koruyucu aparatı da yoktu. Ürünün bu şekilde eksi...
saatvesaat.com.tr üzerinden aldığım saatte ne garanti belgesi ne de saat sertifikası çıkmadı, müşteri hizmetlerinden asla bir muhatap bulamıyorum. Siteden sorguladığımda da ürünün garantisi belgesi yoktur. Uyarısı veriyor. Sorunumun giderilmesini talep ediyorum. Sipariş numarası SS1000238636
Ürün garantisi belgesi eksik gönderildi. İnternet üzerinden yaptığım alışverişte, iletişim numaralarına ulaşabileceğim ilgili bir müşteri temsilcisi bile yok. Ne kadar kötü bir hizmet! 10.000 TL civarında aldığım bu saatin garanti belgesinin tarafıma en kısa zamanda ulaştırılmasını istiyorum. Saat k...
18.10.2025 tarihinde Saat & Saat internet sitesinden 4.664 TL tutarında bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: ss1000382271). Siparişimin teslimat adresi İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtilmişti. Dün tarafıma yalnızca kargoya verileceğine dair bir mesaj geldi, fakat bugün siparişim sistemde “teslim...
Saatvesaat.com.tr firmasından saat aldım. Daha önce yaptığım saat alışverişinden memnun kalmıştım. Orijinalliğine güvenerek tekrar sipariş verdim. Bana gelen saati görünce şok oldum. Sıfır ürün değil de, kullanılmış ikinci el ürün almış gibi hissettim. Üründe şeffaf koruyucu poşet yoktu, camında şef...
Yorumlar