Citizen Saati 30 Saat Güç Rezervi Sözünü Tutmadı

Citizen markasının Tsuyosa model saatini Saat & Saat mağazasından online olarak satın aldım. Ürünün tanıtımında minimum 30 saat güç rezervi sunduğu belirtilmesine rağmen, akşam bileğimden çıkarıp sabah baktığımda saatin durmuş olduğunu görüyorum. Bu durum, 1 yılın üzerinde bir süredir saati aldığım günden beri devam ediyor.

Bu seviyede bir markada, özellikle de açıkça belirtilen bir teknik özellik konusunda böyle bir tutarsızlık yaşamak benim için ciddi bir hayal kırıklığı oldu. Her sabah saati tekrar kurmak zorunda kalıyorsam, artık saat bana zamanı söylemekten çok, ben saate zamanı söylemiş oluyorum.

Firmadan beklentim, tanıtımda taahhüt edilen kalitenin gerçekten sunulması, aksi durumda ise yaşadığım bu hayal kırıklığının uygun şekilde telafi edilmesidir. Ürünün, belirtilen güç rezervi değerine neden ulaşamadığının incelenmesini ve buna uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.