Armani Exchange Saati Ve Bilekliğinin Kısa Sürede Renk Atması Ve Çözüm Yokluğu

Saat & Saat’ten aldığım Armani Exchange marka, AX7164SET model kodlu saati ve yanında verilen bilekliği yalnızca 1 hafta kullandıktan sonra ikisinin de renginde atma başladı. Ürünü satın aldığım Hilltown mağazasına götürdüğümde, mağaza çalışanları bilekteki bariz renk atmasına rağmen dalga geçer gibi bunun sadece toz olduğunu söyleyerek durumu geçiştirdi.

8 Ocak tarihinde ürünleri teknik servise gönderdiğimde ise, saat için üretim kaynaklı bir renk atması olmadığı belirtilerek hiçbir işlem yapılmadan aynen geri gönderildi. Bileklik için ise “ona hiçbir şey yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt verildi ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı. Saatin ve bilekliğin bu kadar kısa sürede renk atması, hem mağazada hem serviste sorun yokmuş gibi davranılması beni mağdur etti.

Armani Exchange AX7164SET saat ve yanında verilen bileklik için ayıplı ürün kapsamında işlem yapılmasını, ürünlerin değişimini talep ediyorum.