to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Çekildi Ama UC Yüklenmedi Ve İade Gelmedi
20 Mart saat 23:08’de S2G Epin üzerinden Google aracılığıyla 1.800 uc satın aldım. Toplam 1.079 TL tutarındaki ödeme Halkbank kartımdan anında çekildi, ancak uc’ler oyun hesabıma hiçbir şekilde yüklenmedi. Site üzerinde hâlâ “ödeme onayı bekleniyor” benzeri bir ifade görünüyor, fakat para çoktan hesabımdan çıkmış durumda, ne uc var ne de param geri döndü.
İlk olarak iade talebinde bulundum ve tarafıma 15 gün içinde iade edileceği söylendi. Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Bunun üzerine tekrar destekle iletişime geçtiğimde bu kez sistemlerinde böyle bir sipariş görünmediğini ifade ettiler. Hem ücretin çekilmiş olması hem de sonrasında “böyle bir sipariş yok” denmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
S2G Epin’in, 20 Mart 23:08 tarihinde Halkbank kartımdan çekilen 1.079 TL’lik bu işlemi detaylı şekilde incelemesini, ya satın aldığım 1.800 uc’nin derhal hesabıma tanımlanmasını ya da ödediğim tutarın eksiksiz ve gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
