S Wallet Kampanya Hediyesi Kimlik Doğrulama Sorunu Mağduriyeti

Media Markt Tekirdağ Tekira şubesinden TV ve ses sistemi satın aldıktan sonra, kampanya kapsamında 5000 TL S Wallet üzerinden hediye para alacağım söylendiği için ses sistemini de aldım. Ancak S Wallet uygulamasında kimlik doğrulama yapılamıyor. Farklı telefonlarla denedim, yine olmadı. Kimliğin arka yüzünü algılamıyor, sonrasında NFC sorunları yaşadım. Destek hattını aradığımda 'mail atın' denildi, gönderdim. Mailime çözüm olarak uygulamayı silip yüklemem önerildi, fakat bu da işe yaramadı. Sonrasında ise hiçbir geri dönüş alamadım.