S Wallet Hesabıma 3 Haftadır Erişemiyorum Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor
Yaklaşık 20.08.2025 tarihinden bu yana s Wallet cüzdan hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda "Giriş bilgilerinizi kontrol ediniz" uyarısı alıyorum, ancak şifremi doğru girdiğimden eminim. Farklı bir telefonla denediğimde ise "Doğrulama kodu bulunmamıştır" hatası çıkıyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde yardımcı olacaklarını söylediler ve beni arayacaklarını belirttiler. Ancak 3 haftadır ne arayan var ne de sorunumla ilgilenen oldu. Hesabımda yaklaşık 10.000 TL bulunması gerekiyor fakat giriş yapamadığım için bakiyemi de kontrol edemiyorum.
Balıkesir’de yaşıyorum. Kayıtlı telefon numaram 0 53********86, e-posta adresim ise e**************@hotmai.com’dur. Hesabıma tekrar erişim sağlanmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

