Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33789949

Hesabım Gerekçesiz Donduruldu, Paramı Kullanamıyorum

profile
Gülçin
S Wallet by Samsung
27 Eylül 2025 10:55
724

S Wallet mobil uygulamasında kullandığım hesabım, yaklaşık beş gündür operasyon ekibi tarafından donduruldu. Hesabımda para olmasına rağmen hiçbir şekilde harcama yapamıyor ve paramı kullanamıyorum. Bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana e-posta göndermem söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımda para yüklemesi yapmak istemiştim ve bu işlemden sonra hesabım donduruldu. Şu ana kadar benzer bir sorunla karşılaşmamıştım.

İPhone 13 cihazımda uygulamanın güncel sürümünü kullanıyorum. Hesabımın hiçbir gerekçe gösterilmeden dondurulmuş olması ve paramı kullanamıyor olmam kabul edilemez. Hesabımın derhal açılmasını talep ediyorum.

hesabim-gerekcesiz-donduruldu-parami-kullanamiyorum-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Kenan
Kenan

Merhaba var mı bir çözümü aynı problem bende de var

Hami
Hami

Merhaba problemi nasıl hallettiniz ya da kaç gün sürdü saatler önce aynısı başıma geldi kayıt oluşturduk dediler o kadar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Haber Verilmeden Dondurulan Hesap Ve Erişim Sorunu

profile
Mustafa
S Wallet by Samsung
09 Ağustos 2025 16:35
863

S Wallet cüzdan hesabım, bu gece yarısından itibaren operasyon ekibi tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadan donduruldu. Hesabımda 20.000 TL bakiye bulunuyor ve şu anda hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlarıma yanıt verilmedi ve herhangi bi...

haber-verilmeden-dondurulan-hesap-ve-erisim-sorunu-1.jpg
1 Destek
1 Yorum
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Donduruldu, Param Ve Erişimim Engellendi!

profile
Mustafa
S Wallet by Samsung
01 Eylül 2025 17:28
658

29.08.2025 tarihinde s Wallet mobil uygulaması üzerinden hesabıma 7.000 TL yatırdım. Para yatırma işleminin hemen ardından hesabım donduruldu ve o günden bu yana 3 gündür hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. S Wallet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım ve hesa...

1
Turgay sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Donduruldu, Sorunum Çözülmüyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
Turgay
S Wallet by Samsung
07 Eylül 2025 16:03
673

17 Temmuz’dan bu yana s Wallet mobil uygulamasında hesabım donduruldu ve yaklaşık bir haftadır hesabımı açtırmaya çalışıyorum. Telefon numaramı girdiğimde “üyeliğiniz yok” hatası alıyorum, yeni kayıt oluşturmak istediğimde ise “bu mail kullanılmıştır” uyarısı çıkıyor. Beklemekten başka bir çözüm öne...

Benzer Şikayet Yaz