Прошу вернуть денежные средства, уплаченные за регистрацию в аэропорту на рейс W6-7921 Кутаиси — Рим от 03.08.2026. В од...ном заказе №41858625 оформлялись два пассажира, K*** D*** и V*** D***, которым был присвоен единый код онлайн‑регистрации VSNWFK. Мы заблаговременно попытались пройти онлайн‑регист
Да, билеты немного дешевле, чем у других авиакомпаний, но будьте готовы к неприятному сюрпризу. Обязательно нужно пройти... онлайн-регистрацию не позднее чем за 3 часа до вылета. Если не успеете — придётся доплатить 55 долларов за каждого пассажира прямо в аэропорту. Их не волнует, остались ли у вас де
Вчера мой рейс Wizz Air из Барселоны в Кутаиси задержали на один час. Мы купили билет на трансфер из аэропорта, но из-за... задержки рейса автобус уже уехал, когда мы прибыли. Wizz Air не предоставила четкой информации о возможных альтернативах трансфера, оставив нас в сложной ситуации. Мы оказались в
У меня был рейс с Wizz Air Malta в четверг, 9 января 2025 года, из международного аэропорта Фьюмичино - Леонардо да Винч...и в Риме. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым, недружелюбным и вел себя снисходительно, неправильно понимая все. Никогда в жизни я не сталкивалась с такими неуважитель
16 декабря 2024 года я приобрел полностью возвратный билет туда и обратно для двух человек из Рима в Албанию через Enuyg...un, выбрав авиакомпанию Wizz Air. С тех пор я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов, и каждый раз мне говорили, что Wizz Air обработает возврат. Однако, когда я связался
Полет с Wizz Air напоминает общение с воздушными пиратами. Сначала вы платите за выбор места при бронировании билета. За...тем, пытаясь пройти онлайн-регистрацию, сталкиваетесь с блокировкой и вынуждены платить за другое место, чтобы продолжить. Но на этом все не заканчивается. При посадке они взвешив
Я больше никогда не полечу с Wizz Air. Они привлекают пассажиров дешевыми билетами, но затем взимают чрезмерные сборы за... все остальное. Если не оплатить онлайн-регистрацию, придется платить на стойке регистрации—в моем случае, с меня взяли €365 за четырех человек, включая ручную кладь. Это €65 за ка
Уважаемая служба поддержки Wizz Air, Из-за семейной ситуации мы не смогли воспользоваться нашими запланированными рейса...ми и теперь нуждаемся в вашей помощи по этому вопросу. Детали наших рейсов следующие: Рейс 1: 18 января 2025 Маршрут: Стамбул (IST) – Будапешт (BUD) PNR: VL4BGW Время вылета: 09:
Я забронировала рейс Wizz Air из Измира в Бухарест на 2 июля 2025 года, но мой рейс был отменен. Система автоматически п...редложила мне бесплатный билет из Антальи в Бухарест, но я не могу проверить, правильно ли это и действительно ли он действителен. Кроме того, мой рейс из Бухареста в Неаполь был
Wizz Air полностью заблокировала мои звонки, и я срочно нуждаюсь в помощи. У меня рейс через два дня, но из-за ошибки в ...имени на билете мне пришлось отменить билет и забронировать новый. После покупки нового билета я хотела объединить мой PNR с PNR моих детей, но Wizz Air отказалась помочь. Они посо
Я приобрела билет у Wizz Air на рейс из Стамбула в Будапешт, запланированный на 6 декабря 2024 года. Перед покупкой я вн...имательно изучила политику отмены, в которой было четко указано, что в случае отмены я получу возврат средств. Из-за непредвиденных обстоятельств я отменила билет через день после
Недавно я летел с авиакомпанией Wizz Air, и мой опыт оказался не самым приятным. Будучи частым путешественником, я был у...дивлён своим первым полётом с этой авиакомпанией и тем, как всё было организовано. Дополнительный сбор за отсутствие онлайн-регистрации вызвал у меня недоумение. Если пассажирам не
Wizz Air стала для меня самым неудобным авиаперевозчиком. Я путешествовал с разными авиакомпаниями, но впервые столкнулс...я с таким уровнем сервиса. Одной из самых неприятных политик является необходимость доплачивать в аэропорту, если не прошел онлайн-регистрацию. Зачем тогда вообще нужны стойки реги
Я купила билеты туда и обратно из Анкары в Абу-Даби с Wizz Air на 11-15 ноября, но авиакомпания отменила мой рейс. Хотя ...отмены случаются, неприемлемо, что прошло уже несколько недель, а я до сих пор не получила свой возврат. Мои номера рейсов были 5W7152 и 5W7151, и несмотря на многочисленные обраще
Политика компании Wizz Air оказалась для меня непонятной и довольно раздражающей. Моя семья заранее купила билеты, но от...сутствие четкой информации о сборах было ошеломляющим. Мы заплатили неожиданные €50 с человека за регистрацию в аэропорту, хотя большая часть процесса бронирования была завершена о
Пятнадцатого числа я летел с Wizz Air в Барселону, уже оплатив провоз ручной клади. Моя сумка соответствовала стандартам..., и я без проблем зарегистрировался онлайн. Однако у выхода на посадку сотрудник потребовал, чтобы я заплатил €60, так как моя сумка не могла быть взята в салон, хотя ее размеры со
Я выбрал билет за 45 €, так как он казался дешевым. В итоге вышло дороже. Если хотите взять багаж, за это тоже нужно пла...тить отдельно. Впервые сталкиваюсь с такой компанией. Если выберете билеты, которые кажутся дорогими на сайтах, у вас будет более приятное путешествие, поверьте.
Моего сына не пустили на рейс Wizz Air 29 июля 2024 года из Стамбула в Майами, ссылаясь на отсутствие визы в Великобрита...нию, что вызвало у нас разочарование. Хотя Министерство иностранных дел Турции и авиакомпания подтвердили, что для транзитных рейсов достаточно американской визы, произошла произво
У меня есть билет на рейс из Лондонского аэропорта Гатвик в Стамбул, но я не вижу его в приложении Wizz. Пожалуйста, пом...огите. Деньги были списаны с моего банковского счета, но билет не отображается в приложении. Пожалуйста, помогите, я занимаюсь этим уже несколько дней. +447884883062 Меня зовут А**
4 августа 2024 года мы купили билеты на рейс Измир-Бухарест. Когда мы прибыли в аэропорт, нам сказали, что мы не прошли ...онлайн-регистрацию, и за это нам нужно заплатить по 45 EUR с человека. Вместе с супругом мы заплатили 90 EUR. При покупке билетов у этой компании нам не предоставили никакой информ
Мои билеты Wizz Air в Абу-Даби с номерами заказов 1009-214-726 и 1017-568-072 были отменены авиакомпанией. Уже месяц пыт...аюсь получить возврат за билеты с гарантией отмены. В ходе многочисленных разговоров с представителями службы поддержки мне либо говорят, что возврат от авиакомпании не получен, ли
Компания Wizz Air угрожает нам отказом в перелете в Абу-Даби, несмотря на то, что у нас время пересадки менее 8 часов. А...бу-Даби не выдает визы пассажирам с пересадкой менее 8 часов. По прибытии в Турцию мы получили визу, так как наше время пересадки превышало 8 часов. Теперь на обратном пути нам отк
На рейсе Wizz Air из Франции (BDL) в Будапешт меня заставили заплатить дополнительно 45€ за то, что я не сделал онлайн-р...егистрацию. Компания таким образом пытается компенсировать стоимость якобы дешевых билетов. Независимо от того, с какой стороны посмотреть, все плохо. Требую немедленного возврата
07.07.2024 у нас был рейс из Измира в Бухарест с Wizz Air. Так как я впервые летел с этой авиакомпанией, я не знал, что ...нужно пройти регистрацию за 3 часа до вылета. Более того, я не знал, что за это взимается штраф. Мы пострадали от этого нелепого правила, которого нет ни у одной другой авиакомпани
Столкнулись с проблемой при перелете Wizz Air — рейс отменили или задержали, возникли сложности с возвратом денег либо потребовали доплату за ручную кладь? Напишите жалобу на Wizz Air на платформе Xolvie, чтобы зафиксировать ситуацию, предупредить других пассажиров и ускорить рассмотрение вашего обращения авиакомпанией.
Wizz Air — одна из крупнейших европейских бюджетных авиакомпаний (лоукостеров), основанная в 2003 году в Венгрии. Первый коммерческий рейс был выполнен в 2004 году. Сегодня авиакомпания выполняет регулярные пассажирские перевозки по Европе, Ближнему Востоку, Северной Африке и Центральной Азии, обслуживая сотни маршрутов более чем в 45 странах. Компания позиционирует себя как ультралоукостер, предлагающий низкие базовые тарифы и широкий выбор дополнительных платных услуг. :contentReference[oaicite:0]{index=0}
Головной офис Wizz Air Hungary Ltd. расположен в Будапеште. Материнской компанией является Wizz Air Holdings Plc, акции которой обращаются на Лондонской фондовой бирже. В группу также входят Wizz Air UK, Wizz Air Malta и Wizz Air Abu Dhabi. :contentReference[oaicite:1]{index=1}
Благодаря низким тарифам Wizz Air пользуется популярностью среди туристов и самостоятельных путешественников. Вместе с тем в интернете регулярно встречаются жалобы на отмену рейсов, длительный возврат денежных средств, проблемы с ручной кладью, изменением бронирований и работой службы поддержки.
На официальном сайте Wizz Air отсутствуют российское представительство, российский номер телефона, российский адрес электронной почты и официальная группа ВКонтакте.
Поскольку авиакомпания не имеет официального представительства в России, российские контакты не публикуются.
Для связи используются международные каналы поддержки:
Wizz Air специализируется на бюджетных пассажирских авиаперевозках.
Основные услуги авиакомпании:
Большинство билетов приобретается через официальный сайт или мобильное приложение. Стоимость зависит от тарифа, сезона, маршрута и выбранных дополнительных услуг.
Перед оплатой рекомендуется проверить:
Отмена рейса является одной из самых распространенных причин жалоб. В зависимости от обстоятельств пассажир может иметь право на возврат денежных средств, изменение маршрута или компенсацию в случаях, предусмотренных действующим законодательством и правилами авиаперевозок.
При отмене рейса рекомендуется сохранить:
При длительной задержке пассажиры часто обращаются с жалобами на отсутствие информации, питания, гостиницы или своевременной помощи.
Необходимо фиксировать:
Многие пользователи жалуются на длительное ожидание возврата после отмены рейса или отказа от перелета. Срок возврата зависит от способа оплаты, условий тарифа и причины отмены.
В обращении рекомендуется указать:
Одной из наиболее обсуждаемых тем являются требования к размерам ручной клади. Если сумка превышает допустимые параметры, авиакомпания может потребовать оплатить дополнительный сбор непосредственно в аэропорту.
Перед поездкой рекомендуется заранее ознакомиться с действующими нормами багажа для выбранного тарифа.
При утере или повреждении зарегистрированного багажа необходимо сразу обратиться в службу розыска багажа аэропорта и оформить соответствующий акт.
Следует сохранить:
Некоторые пассажиры сталкиваются с ошибками при онлайн-регистрации или невозможностью получить посадочный талон.
Рекомендуется:
Изменение даты, маршрута или имени пассажира возможно не для всех тарифов. Обычно за такие изменения взимается дополнительная плата.
Перед подтверждением изменений следует внимательно проверить итоговую стоимость.
Авиакомпания предлагает платное членство WIZZ Discount Club, которое позволяет получать скидки на билеты и отдельные дополнительные услуги.
Перед оформлением подписки рекомендуется ознакомиться с условиями продления, стоимостью и правилами отмены участия.
Отзывы о Wizz Air неоднозначны. Многие пассажиры положительно оценивают очень низкие цены на авиабилеты, широкую маршрутную сеть, современные самолеты Airbus и возможность недорого путешествовать по Европе.
Наиболее распространенные жалобы связаны с отменой и переносом рейсов, длительным возвратом денежных средств, сложностями при обращении в службу поддержки, строгими требованиями к ручной клади и дополнительными платными услугами.
В обращении рекомендуется указать:
Если авиакомпания не решила вопрос, пассажир может обратиться в орган по защите прав потребителей соответствующей страны, авиационный регулирующий орган, банк по спорной операции, страховую компанию или в суд при наличии правовых оснований.
Также можно опубликовать обращение на платформе Xolvie, чтобы подробно описать проблему и предупредить других путешественников.
Wizz Air — один из крупнейших европейских лоукостеров, предлагающий доступные авиаперелеты по десяткам стран. Благодаря низким тарифам авиакомпания остается популярной среди миллионов пассажиров, однако перед покупкой билета важно внимательно изучить правила тарифа, нормы багажа и условия изменения бронирования.
Чаще всего пользователи обращаются с жалобами на отмену и задержку рейсов, возврат денежных средств, проблемы с багажом и дополнительными сборами. Сохранение всех документов и своевременное обращение в службу поддержки значительно повышает вероятность успешного решения вопроса.
Wizz Air отменил рейс, не возвращает деньги или возникли проблемы с багажом? Напишите жалобу на Xolvie и потребуйте официального рассмотрения вашей ситуации.
