16 декабря 2024 года я приобрел полностью возвратный билет туда и обратно для двух человек из Рима в Албанию через Enuygun, выбрав авиакомпанию Wizz Air. С тех пор я неоднократно звонил в службу поддержки клиентов, и каждый раз мне говорили, что Wizz Air обработает возврат. Однако, когда я связался с Wizz Air напрямую, они сообщили, что возврат должен быть обработан Enuygun, так как я купил билет через их платформу.
Я отправил несколько писем на указанные адреса Enuygun и даже связался с их электронной почтой 'redmine', но до сих пор не получил ни возврата, ни должного ответа. Я не воспользовался этими рейсами и неоднократно запрашивал возврат, но кажется, что меня намеренно игнорируют, чтобы срок моего требования истек.
Неужели мне действительно придется обращаться в суд по защите прав потребителей, чтобы вернуть деньги, которые мне по праву принадлежат? Кроме того, я даже заплатил дополнительный сбор за возвратный билет, но они не выполняют свои обязательства.
Я приобрела билет у Wizz Air на рейс из Стамбула в Будапешт, запланированный на 6 декабря 2024 года. Перед покупкой я внимательно изучила политику отмены, в которой было четко указано, что в случае отмены я получу возврат средств. Из-за непредвиденных обстоятельств я отменила билет через день после...
01.07.2024 у меня был рейс Wizz Air (W4 6072 BER-FCO). Сначала рейс был отменен, затем дважды отправили сообщение о задержке и снова отменили. В аэропорту мы оказались в затруднительном положении вместе с многими другими пассажирами. Я заранее оплатил отель на неделю через Booking. Рейс был отменен....
Через Enuygun мы купили билеты на двоих по маршруту Измир-Анкара туда и обратно на 20.04.2024. Позже дата изменилась, и мы позвонили в Turkish Airlines, чтобы изменить билеты на 19.04.2024, оплатив разницу в стоимости. Однако, все пошло не так, как мы ожидали, и нам пришлось отменить поездку. Сегодн...
Уважаемый представитель, я купил билет на самолет через Wizz Air, чтобы поехать в Англию. Через день из-за возникших обстоятельств мне пришлось отменить билет. В сообщении, которое я получил, говорится: "Возвращенная сумма будет переведена на ваш аккаунт Wizz", то есть деньги не возвращаются на мою ...
Я купил билет на рейс Анкара-Малатья туда и обратно у Turkish Airlines на Новый год. Однако рейс туда был дважды отменен, и я запросил возврат средств за билет. Возвращенная сумма была неполной. Затем я создал запрос на возврат недостающей суммы, и мне выдали ваучер на эту сумму. 12.01.2024 я снова ...
Комментарии