Wizz Air: Невежливый персонал в аэропорту Рима
У меня был рейс с Wizz Air Malta в четверг, 9 января 2025 года, из международного аэропорта Фьюмичино - Леонардо да Винчи в Риме. Персонал на стойке регистрации был крайне грубым, недружелюбным и вел себя снисходительно, неправильно понимая все. Никогда в жизни я не сталкивалась с такими неуважительными и некультурными сотрудниками. Они никогда не улыбаются, не здороваются и не смотрят в глаза. Обслуживание клиентов, которое я получила от них, было худшим из всех, что я когда-либо испытывала. Они разговаривали друг с другом на итальянском и не учитывали, что не каждый в Италии может говорить на этом языке. Менеджер, грубый мужчина с черными волосами и очками, который присутствовал в тот день, был совершенно бесполезен и никак не помог нам. Он создал трудности с нашим рейсом и вел себя по-хамски.
