Не могу получить возврат за билеты Wizz Air с гарантией отмены

Мои билеты Wizz Air в Абу-Даби с номерами заказов 1009-214-726 и 1017-568-072 были отменены авиакомпанией. Уже месяц пытаюсь получить возврат за билеты с гарантией отмены. В ходе многочисленных разговоров с представителями службы поддержки мне либо говорят, что возврат от авиакомпании не получен, либо что возврат получен и передан в финансовый отдел, но результата нет. Не доверяйте таким компаниям и не покупайте билеты, даже если они с гарантией отмены. Хочу, чтобы моя проблема была решена как можно скорее. Не знаю, произвела ли авиакомпания возврат. Связаться с Wizz Air невозможно.