Я хочу изменить дату, время, маршрут или имя пассажира в бронировании Wizz Air. Как это сделать?

Нужно изменить бронирование Wizz Air — напишите жалобу на Xolvie, если авиакомпания отказала в изменении или возникли ошибки при внесении изменений.

Если после покупки билета вам необходимо изменить дату вылета, время рейса, маршрут или имя пассажира, сделать это можно только в соответствии с правилами выбранного тарифа и условиями авиакомпании.

Через личный кабинет WIZZ обычно можно:

изменить дату вылета;
выбрать другой рейс;
изменить маршрут при наличии такой возможности;
исправить или изменить имя пассажира в случаях, предусмотренных правилами перевозчика;
добавить дополнительные услуги.

Перед внесением изменений обратите внимание:

за изменение бронирования может взиматься сервисный сбор;
если новый билет стоит дороже первоначального, потребуется доплатить разницу в тарифе;
некоторые тарифы предусматривают ограничения на внесение изменений;
после регистрации на рейс часть изменений может быть недоступна.

Если при изменении бронирования появляется ошибка:

убедитесь, что вход выполнен именно в тот аккаунт, через который оформлялась покупка;
проверьте правильность номера бронирования;
попробуйте выполнить изменение через другой браузер или мобильное приложение;
если билет приобретался через агентство, уточните, кто имеет право вносить изменения — агентство или сама авиакомпания.

При изменении имени внимательно проверьте все данные до подтверждения операции. Если ошибка была допущена при оформлении билета, в некоторых случаях ее можно исправить без полной замены пассажира, однако порядок зависит от характера ошибки и правил Wizz Air.

Если самостоятельно изменить бронирование не удается, обратитесь в службу поддержки Wizz Air через официальный чат Amelia или форму обращения. Подготовьте номер бронирования, паспортные данные пассажира и подробно опишите, какие изменения необходимо внести.

Если авиакомпания необоснованно отказала в изменении бронирования, списала дополнительные средства с нарушением условий или техническая ошибка не позволяет изменить билет, расскажите о своей ситуации на Xolvie. Это поможет обратить внимание Wizz Air на проблему и поможет другим пассажирам избежать подобных сложностей.