Я являюсь курьером сервиса Яндекс Доставка и хочу пожаловаться на ситуацию, произошедшую 18.04 около 14:40 с заказом №564668 в заведении «Вкусно — и точка» по адресу: Калуга, ул. Правобережный проезд, 2а. Я приехала в ресторан и простояла там около часа, ожидая заказ. Когда я начала уточнять статус,...
27.03.2026 примерно в 19:15 я оформи заказ во «Вкусно и точка» в городе Новокуйбышевск с доставкой по адресу: ул. Карбышева, 8Б, номер заказа DF02, на сумму 2327 рублей. Заказ был доставлен только что, однако все позиции приехали полностью холодными, в таком виде блюда есть невозможно, и наш вечер б...
Сегодня я оформила заказ через сервис Яндекс в ресторане Макдональдс по адресу: г. Киров, Октябрьский проспект, 147, на сумму 1307 рублей. При оформлении я по ошибке указала неверный город, что заметила сразу после оплаты. Я сразу же позвонила в поддержку с просьбой отменить заказ и вернуть деньги, ...
26.02.2026 в 20:37 при выполнении заказа № 260226-2811063 через сервис «Яндекс Доставка для курьера» на меня был начислен штраф в размере 1885 рублей за перепутанный заказ, хотя ошибка была допущена самим магазином, а не мной как курьером. Магазин неверно сформировал заказ для клиента, из‑за чего пр...
7 февраля 2026 года в 16:39 я оформила заказ через сервис «Яндекс Еда» из ресторана «Вкусно и точка» по адресу: г. Москва, Можайское шоссе, 43/1с2. Номер заказа: 260207-6918709. Общая сумма заказа составила около 3000 рублей с учетом доставки. Я заказывала акционное комбо, по условиям которого полаг...
16 января 2026 года примерно в 17:53 я оплатила заказ в ресторане «Вкусно и точка» по адресу: Москва, Лухмановская, дом 8, через терминал самообслуживания по QR-коду. С моего счета было списано 622 рубля (последние цифры карты 1433), при этом терминал завис на экране оплаты, затем погас, и после это...
Посещение "Вкусно и точка" оказалось крайне неприятным опытом. Зал был до ужаса грязным: столы липкие, мусор валялся прямо на полу. Просто невозможно ни присесть, ни дотронуться до чего-либо, не испытывая отвращения. Обратилась к персоналу с просьбой привести зал в порядок, но реакции не последовало...
Раньше у меня уже возникали претензии к вашему сервису из-за регулярных забытых оплаченных соусов. Но сегодня вы превзошли самих себя, умудрившись не только не положить соусы, но и недоложить целую коробку наггетсов! Это, конечно, совершенно новый уровень "качества" обслуживания. Каждый раз надеюсь,...
Зашел во Вкусно и точка, надеясь быстро перекусить, но ожидание превратилось в настоящее испытание. Сначала пришлось 10 минут стоять в очереди, чтобы просто сделать заказ. Казалось бы, не критично, но дальше началось самое интересное. На приготовление моего заказа ушло еще целых 25 минут! Когда я на...
Сегодня я первый раз посетил бвший Макдональдс, теперь носящий громкое название Вкусно и точка. Сказать, что я в шоке — ничего не сказать. Здесь полное отсутствие сервиса и качества. Начнём с обслуживания: отвратительное отношение к клиентам, сотрудники неприветливы, некомпетентны и будто бы делают ...