Я хочу изменить заказ в Вкусно и точка после оформления. Можно ли это сделать?

47 Отобразить
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 24 сентября 2025 14:00

Хочу изменить заказ в «Вкусно — и точка» после оформления — можно ли это сделать?

После того как заказ оформлен и оплачен, изменить его через приложение уже нельзя — кухня начинает готовить моментально.

Что можно сделать:

📞 Сразу же позвоните на горячую линию 7 (495) 755 66 00 и уточните, можно ли отменить или скорректировать заказ.

📱 Если заказ был сделан через сторонние сервисы доставки (Яндекс Еда, Delivery Club), изменения возможны только через их поддержку.

💸 В некоторых случаях заказ могут отменить и вернуть деньги, но чаще всего проще сделать новый заказ с нужными изменениями.

💡 Совет: перед оплатой внимательно проверяйте состав корзины и адрес доставки, чтобы избежать ошибок.

❗ Если «Вкусно — и точка» не предоставляет возможности быстро исправить ошибки и игнорирует запросы клиентов, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и улучшить сервис.

Голосовать
1 Комментарий
iww1uee
iww1uee
14 февраля 19:24

как отменить заказ?

Голосовать