Я сделал заказ в Вкусно и точка, но указал неправильный адрес доставки. Как его изменить?

38 Отобразить
38
Xolvie
Ответ специалиста Xolvie 24 сентября 2025 14:00

Я сделал заказ в «Вкусно — и точка», но указал неправильный адрес доставки — как его изменить

Адрес доставки изменить через приложение после подтверждения заказа нельзя — система сразу передаёт данные курьеру.

Ваши действия:

📞 Сразу звоните на горячую линию и укажите номер заказа. Если курьер ещё не выехал, адрес могут поменять вручную.

📱 Если заказ оформлен через сервисы доставки (Яндекс Еда, Delivery Club), изменения делаются только через их поддержку.

🚗 Если курьер уже в пути, чаще всего заказ отменяют, а деньги возвращают в течение нескольких дней.

💡 Совет: всегда проверяйте адрес в приложении перед оплатой — лучше сохранить несколько вариантов (дом, работа).

❗ Если «Вкусно — и точка» отказывается помогать в подобных ситуациях и вы теряете деньги, 👉пожалуйтесь на Xolvie👈. Это поможет улучшить сервис и добиться справедливости.

Голосовать