26.02.2026 в 20:37 при выполнении заказа № 260226-2811063 через сервис «Яндекс Доставка для курьера» на меня был начислен штраф в размере 1885 рублей за перепутанный заказ, хотя ошибка была допущена самим магазином, а не мной как курьером. Магазин неверно сформировал заказ для клиента, из‑за чего произошла путаница, однако ответственность и финансовое наказание были возложены на меня. Я пытался разобраться в ситуации через поддержку сервиса, но на мои обращения отвечал только автоответчик, и получить внятное объяснение причин начисления штрафа и помощи в решении вопроса я так и не смог. Прошу отменить начисленный штраф 1885 рублей по заказу № 260226-2811063, так как ошибка возникла по вине магазина, а не по моей, и пересмотреть решение в мою пользу.
Комментарии