Вкусно и точка привезли полностью холодный заказ — прошу вернуть деньги
27.03.2026 примерно в 19:15 я оформи заказ во «Вкусно и точка» в городе Новокуйбышевск с доставкой по адресу: ул. Карбышева, 8Б, номер заказа DF02, на сумму 2327 рублей. Заказ был доставлен только что, однако все позиции приехали полностью холодными, в таком виде блюда есть невозможно, и наш вечер был испорчен такой доставкой. После получения заказа я обратился в поддержку через мобильное приложение, однако по вопросу возврата денежных средств мне прислали лишь протокол на пирожок, что абсолютно не решает проблему с качеством всего заказа и меня не устраивает. Считаю, что услуга была оказана некачественно, так как заказ не соответствует нормальной температуре готовых блюд. Прошу рассмотреть возврат денежных средств за данный заказ либо, как минимум, вернуть хотя бы половину от потраченной суммы.
