Я сделал заказ через приложение Вкусно — и точка, но доставка задерживается. Как узнать, когда привезут заказ?
Задержки в доставке случаются из-за загруженности ресторанов, проблем с курьерской службой или технических сбоев.
Что можно сделать:
📱 Зайдите в приложение «Вкусно — и точка» и проверьте статус заказа в разделе «Мои заказы». Иногда обновления появляются там раньше, чем сообщает курьер.
📞 Если заказ оформляли через сторонний сервис доставки (например, Яндекс Еда или Delivery Club), уточняйте статус именно там.
☎️ Для уточнения информации можно позвонить на горячую линию «Вкусно — и точка»: 8 (800) 707-15-57.
💡 Сохраните чек и номер заказа — он нужен оператору для быстрой проверки.
❗ Если доставка постоянно задерживается или заказ не привезли вовсе, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈. Это поможет привлечь внимание к качеству сервиса и добиться изменений.
