Вкусно и точка привезли заказ с недостающими позициями. Как получить недостающие блюда?

Во «Вкусно — и точка» привезли заказ с недостающими позициями. Как получить недостающие блюда?

Такая ошибка может произойти на кухне или при сборке заказа.

Алгоритм действий:

📸 Сделайте фото заказа и чека, где видно, что позиции не совпадают.

📞 Позвоните на горячую линию 7 (495) 755 66 00и сообщите номер заказа, недостающие блюда и способ доставки.

📱 Если заказ оформлен через приложение — можно подать жалобу прямо в нём, прикрепив фото.

💸 Обычно компания предлагает:

довезти недостающие блюда,

оформить возврат денег на карту,

начислить компенсацию баллами или промокодами.

💡 Совет: всегда проверяйте заказ при получении, если есть возможность (особенно при самовывозе).

❗ Если «Вкусно — и точка» регулярно допускает ошибки и не компенсирует недостающие блюда, 👉пожалуйтесь на Xolvie👈. Это поможет зафиксировать проблему и защитить других покупателей.