13.06.2026 я оформила заказ в заведении «Еби роллы» на адрес: 665835, г. Ангарск, 29-й микрорайон, 1 этаж. Номер заказа ...(накладной) 176333, время к 16:45. Согласно информации по заказу, общий вес набора должен был составлять 1480 граммов. После доставки я сразу обратила внимание, что порции выглядят
Вчера вечером я оформила заказ доставки еды № 5796 через сервис «ёбидаёби» с доставкой по адресу: Московская обл., г.о. ...Балашиха, д. С*****, С**** ул., вл*****. Адрес был указан корректно, без каких‑либо ошибок с моей стороны. Во время доставки курьер повёл себя крайне хамски: он заявил, что адрес я
3 апреля 2024 года примерно в 16:00 я столкнулся с крайне неприятной ситуацией в заведении по доставке суши «ебидоеби» н...а проспекте Космонавтов в Санкт‑Петербурге, во время смены администратора по имени Анастасия. В процессе общения администратор вела себя, на мой взгляд, грубо и недопустимо для сот
Я обращаюсь с жалобой на работу точки вашей компании в городе Сертолово по адресу Парковый проезд, дом 7. Несколько дней... назад я оформил заказ на определённое время, на 11 апреля 2026 года к 11:45, однако в назначенный день оказалось, что точка не работает, и мой заказ был просто отменён. Никто со м
Я являюсь постоянным клиентом службы доставки суши «Ебидоеби» в г. Гурьевск Калининградской области (филиал: ул. Советск...ая, 1а). С февраля по апрель 2026 года столкнулась с систематическими нарушениями при выполнении заказов и неправомерным ограничением обслуживания. С одного аккаунта и номера (хочу
Заказала утром в Ебидоеби набор роллов с доставкой к 14:00. Времени на приготовление и доставку было более чем достаточн...о, но все пошло не так. Доставку задержали на целый час, а когда наконец привезли, оказалось, что один из роллов в наборе был с явно тухлой рыбой. К сожалению, это испортило не тол
На прошлой неделе коллектив решил отметить праздник и заказал роллы из этой сети. Заказ оформили через приложение в 9:00..., доставка была обещана к 12:30. Однако статус заказа долго не обновлялся, и только после звонка выяснилось, что оператор ещё не приступил к работе. Курьер прибыл ровно в 12:30, но
Заказал суши и роллы в доставке Ебидоеби, и это был настоящий провал. Во-первых, цены запредельные, но я решил рискнуть,... думая, что за такую стоимость получу качественный продукт. Увы, ожидания не оправдались. Доставку пришлось ждать очень долго, почти два часа, хотя обещали привезти гораздо быстрее
Напишите жалобу на бренд Ёбидоёби! Если у вас возникла проблема с Ёбидоёби (заказ привезли с опозданием, роллы оказались некачественными, поддержка не решила вопрос с возвратом или компенсацией) – напишите жалобу на платформе жалоб Xolvie, так вы зафиксируете ситуацию, предупредите других клиентов и ускорите решение вопроса со стороны бренда.
Ёбидоёби — сеть доставки суши и роллов, работающая в сфере общественного питания, онлайн-заказов и франчайзинга. Бренд появился в Красноярске в 2016 году и быстро стал узнаваемым благодаря провокационному названию, яркому маркетингу, запоминающемуся визуальному стилю и активному развитию доставки японской кухни.
Сегодня Ёбидоёби позиционируется как международная сеть доставки суши и роллов. На официальном сайте франшизы указано, что сеть работает в России и за рубежом, включает сотни филиалов и развивается в разных форматах: доставка и самовывоз, dark kitchen, маркет, пункт выдачи заказов, компактные точки и запуск второго бренда на действующей кухне.
По официальным материалам франчайзингового сайта, оператором обработки персональных данных выступает ООО «Вкусные технологии». Бренд можно считать корпоративным и проверяемым бизнесом: у него есть официальный сайт доставки, официальный сайт франшизы, мобильное приложение, собственная система заказов, партнерская модель, стандарты сети и федеральные каналы продвижения.
Телефон, указанный на официальном сайте доставки: 8 (800) 333-33-23
Электронная почта: публичный e-mail клиентской поддержки на официальном сайте не указан.
Основные каналы обращения: официальный сайт доставки, мобильное приложение, личный кабинет, форма обратной связи по заказу, чат или телефон ресторана в выбранном городе.
Важно: так как Ёбидоёби работает по сетевой и франчайзинговой модели, конкретный ресторан или точка доставки может иметь свои локальные контакты. При жалобе лучше указывать город, адрес филиала, номер заказа, дату и время доставки, сумму оплаты, состав заказа, фото блюда и скриншоты переписки с поддержкой.
Ёбидоёби работает в сфере доставки готовой еды, ресторанного бизнеса и франчайзинга. Основной продукт бренда — суши, роллы, наборы, горячие блюда, закуски, напитки, соусы и другие позиции, связанные с японской и паназиатской кухней.
Основные направления деятельности Ёбидоёби включают:
Пользователь может выбрать город, оформить заказ на сайте или в приложении, оплатить его картой или наличными, указать адрес доставки, выбрать время получения и отслеживать статус заказа через доступные каналы сервиса.
Пользователи часто положительно оценивают Ёбидоёби за необычный бренд, запоминающееся название, широкий выбор сетов, крупные порции, яркую упаковку, акции, промокоды и удобный онлайн-заказ. Многие клиенты отмечают, что сервис хорошо подходит для вечеринок, семейных ужинов, заказов в офис и ситуаций, когда нужно быстро заказать большой набор роллов.
К преимуществам Ёбидоёби пользователи обычно относят:
При этом в жалобах клиенты чаще всего упоминают задержки доставки, долгое ожидание курьера, холодные или неаккуратно собранные роллы, маленькое количество рыбы или начинки, несоответствие фото на сайте, ошибки в комплектации, отсутствие соусов или приборов, отмену заказа, сложности с возвратом денег и длительные ответы поддержки.
Отдельная часть претензий связана с качеством еды. Пользователи могут жаловаться на сухой рис, разваливающиеся роллы, неприятный запах, несвежие ингредиенты, слишком маленькие порции, поврежденную упаковку или несоблюдение температурного режима при доставке. Для продукции из рыбы и морепродуктов такие вопросы особенно важны, поэтому при сомнениях в свежести блюда лучше не употреблять его и сразу зафиксировать проблему.
Также стоит учитывать сетевой формат бренда: впечатление от заказа может зависеть от конкретного города, филиала, смены поваров, загруженности кухни, расстояния доставки и работы курьера. Поэтому при обращении важно указывать точные данные заказа, а не только название бренда.
Перед оформлением заказа пользователям рекомендуется проверять адрес доставки, актуальные условия акции, состав сета, итоговую сумму, время доставки, способ оплаты и наличие комментариев к заказу. После получения стоит сразу сверить комплектацию, внешний вид блюд, наличие соусов, приборов и чек. Если заказ приехал с опозданием, поврежденной упаковкой или не соответствует описанию, лучше сделать фото до употребления и обратиться в поддержку.
Ёбидоёби — узнаваемая сеть доставки суши и роллов с ярким брендингом, широкой франчайзинговой моделью и большим количеством заказов в разных городах. Однако у клиентов могут возникать спорные ситуации с задержкой доставки, качеством роллов, комплектацией заказа, возвратом денег, промокодами и работой поддержки. Если ваша проблема с Ёбидоёби не решается через стандартные каналы, напишите жалобу на Xolvie: это поможет публично зафиксировать ваш опыт, предупредить других покупателей и создать дополнительный стимул для ответа со стороны бренда.
