Viomi не сохраняет карту помещения или постоянно её сбрасывает — как решить эту проблему?

Если ваш робот Viomi каждый раз строит карту заново и не сохраняет планировку, возможны следующие причины:

Не включён режим сохранения карты. Зайдите в приложение Mi Home или Viomi Robot, откройте настройки устройства и активируйте опцию «Сохранение карты» или «Многоэтажное картирование» (Multi-floor Mapping).

Пылесос перемещается вручную. После физического перемещения устройство может "забыть" карту — всегда запускайте уборку с базы.

Ошибка при обновлении прошивки — проверьте версию ПО и попробуйте выполнить сброс до заводских настроек.

Недостаточное освещение или зеркальные поверхности мешают работе лидара и нарушают построение карты.

Приложение не имеет доступа к геолокации или Bluetooth, что критично для некоторых моделей Viomi.

Если карта сбрасывается даже при соблюдении всех правил — вероятен программный сбой, и стоит сообщить о нём производителю.

🗺️ Устали заново настраивать карту каждый раз? 👉Оставьте жалобу на Xolvie👈 — ваш отзыв поможет добиться стабильной работы от устройства, за которое вы заплатили!