Я столкнулась с проблемой с моим роботом-пылесосом Viomi V2 Pro. Он самопроизвольно выключается. Я пыталась сбросить настройки и заново настроить устройство. Оно начало строить карту, но через метр остановилось и в приложении Home появилось сообщение о том, что устройство оффлайн. Я не могу использовать пылесос уже три месяца. Также я не могу связаться с клиентской поддержкой. Если бы я знала, что столкнусь с такими проблемами, я бы не покупала этот продукт. Надеюсь, что этот вопрос будет решен, так как я потратила значительную сумму на это устройство.
У меня есть робот-пылесос Viomi, который постоянно остается на 99% заряда. Несмотря на то, что я отправлял его на гарантийный ремонт дважды, каждый раз мне говорили, что проблема решена, но реального решения я так и не получил. Каждый раз, когда я отправляю его в сервис, это занимает около трех меся...
Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще....
Я не рекомендую покупать товары Viomi из-за плохого обслуживания клиентов. Мой робот-пылесос Viomi V3 перестал работать, вероятно, из-за разряженной батареи. Я не смог его починить и даже не нашел замену батареи, чтобы починить его самостоятельно. Техническая служба не отвечает, даже когда я предлож...
Робот-пылесос Viomi V5 Pro, который я купил год назад, отсоединяется от зарядной станции после сбоя в электропитании. После восстановления электроснабжения, несмотря на установление подключения к интернету, устройство не возвращается на станцию. Если в течение этого времени мы замечаем и отправляем ...
После семи месяцев использования моего робота-пылесоса Viomi V5 Pro, во время работы он издал очень сильный звук и выдал ошибку. В июле я отнесла его в сервисный центр. Заменили вентилятор, но начались проблемы с основным колесом. С тех пор он был отправлен в авторизованный сервис уже 6 раз и один р...
Комментарии