Неисправность робота-пылесоса Viomi

25

Добрый день. Купил Viomi 2 Pro и так жалею об этом, что с тех пор, как начал использовать, он 4 раза был в ремонте и постоянно возникают проблемы. Не моет полы. Карта постоянно стирается, загружаю карту снова, появляются 2 карты. Не может найти зарядное место, говорит 'вентилятор ненормальный', теперь выдает предупреждение 'основная щетка застряла'. Потратил деньги впустую. Устал от постоянных ошибок, на первой же неделе отправил в ремонт. Не понимаю, что это за продукт.

17 мая 2024 г. 13:08 (1 день после жалобы)

Уважаемый клиент, Мы хотели бы связаться с вами от имени Центра обслуживания клиентов Viomi по поводу вашего сообщения на сайте Şikayetvar.com (о вашем продукте Viomi). Мы не можем связаться с вами по указанным на сайте контактным данным. Вы можете связаться с нами, и мы постараемся помочь вам в ближайшее время, получив некоторые детали по вашему вопросу. Благодарим вас за выбор Viomi Home Turkey, которая приносит технологии интернета вещей в ваши дома, и желаем вам использовать ваш продукт в здоровые и счастливые дни.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Робот-пылесос Viomi V5 Pro: Постоянные проблемы и неисправности

38

Я купил Viomi V5 Pro, но с момента покупки у меня постоянно возникают проблемы, и он постоянно отправляется в сервисный ...

Робот-пылесос Viomi V5 Pro: Постоянные проблемы и неисправности

Viomi V2 Pro робот-пылесос: не включается и не работает после ремонта

62

Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проб...

Viomi V2 Pro робот-пылесос: не включается и не работает после ремонта

Viomi V2 Pro пылесос сам выключается, поддержка недоступна

89

Я столкнулась с проблемой с моим роботом-пылесосом Viomi V2 Pro. Он самопроизвольно выключается. Я пыталась сбросить нас...

Viomi V2 Pro пылесос сам выключается, поддержка недоступна

Viomi V3 робот-пылесос не работает из-за батареи, сервис не помогает

45

Я не рекомендую покупать товары Viomi из-за плохого обслуживания клиентов. Мой робот-пылесос Viomi V3 перестал работать,...

Viomi V3 робот-пылесос не работает из-за батареи, сервис не помогает

Робот-пылесос Viomi Alpha 2 Pro сбрасывается карта и проблемы с влажной уборкой

50

7-8 месяцев назад я приобрел робот-пылесос Viomi Alpha 2 Pro. Могу сказать, что я доволен результатом в плане уборки. Од...