Я уже писала раньше, но моя жалоба была удалена. С момента покупки робота-пылесоса Viomi V5 Pro я постоянно сталкиваюсь с проблемами. Дважды обращалась в сервисный центр в Анкаре, Кечиорен. Во второй раз сервисный центр отказался принять мой робот. Они пытались вернуть его мне без ремонта. Когда я настояла, они все же приняли его. Я недовольна этим сервисным центром. Они заменили оригинальную деталь на неоригинальную. Устройство выдает ошибки при уборке, картировании, постоянно сбрасывается и сообщает о неисправности вентилятора. Даже если нет препятствий, оно говорит, что они есть. Постоянно останавливается и выдает сообщения об ошибке. Несмотря на то, что я указала на проблемы при сдаче устройства, ничего не было исправлено. Только заменили деталь, но устройство все равно выдает ошибки. Я хочу заменить этот товар, так как не могу его использовать. Мне продали дефектный товар. Я указала на это с самого начала, но мне сказали, что нужно обратиться по гарантии. Когда я обратилась по гарантии, ничего не изменилось. Компания никак не отреагировала на мои обращения. Если так будет продолжаться, я обращусь в Защиту прав потребителей.
Я приобрел робот-пылесос Viomi V5 Pro, и уже на следующий день он выдал ошибку 'включите насос'. Я отнес его в сервис, где мне сказали, что эта модель проблемная, часто возникают зажимы. Они предложили провести вмешательство и, если проблема повторится, снова обратиться. Специалист устранил зажим и ...
Я приобрёл робот-пылесос Viomi V2 Pro в магазине Vatan Bilgisayar, однако в последнее время столкнулся с серьёзными проблемами в его работе. Устройство стало постоянно повторять фразу «Начинается зарядка» и неожиданно выключаться прямо во время уборки. После этого пылесос перестал включаться вообще....
После семи месяцев использования моего робота-пылесоса Viomi V5 Pro, во время работы он издал очень сильный звук и выдал ошибку. В июле я отнесла его в сервисный центр. Заменили вентилятор, но начались проблемы с основным колесом. С тех пор он был отправлен в авторизованный сервис уже 6 раз и один р...
Шесть месяцев назад я купил робот-пылесос Viomi V5 в магазине электроники. Устройство начало издавать звук похожий на звук трактора и останавливалось после небольшого перемещения. Я отправил его в сервис, и мне перезвонили из сервиса. Они сообщили, что внутрь попала пыль и предложили оплатить 250 ₺ ...
Я приобрела робот-пылесос Viomi V5 в магазине, и на данный момент его гарантийный срок всё ещё действует. Несмотря на то, что прошло уже 21 рабочий день с момента передачи устройства в сервисный центр, я до сих пор не получила никакого результата или информации о статусе ремонта. Эта ситуация достав...
Комментарии