Сайт Бронирования Отелей Tutu Не Делают Возврат Денег
Мы бронировали номер в апарт отеле с кухней, так как ехали с маленьким ребенком, через сайт бронирования Tutu.ru. На фотографии на странице отеля на сайте Tutu.ru были номера с кухней и именно такой номер мы и забронировали, но когда мы приехали в отель, там нам сказали, что таких номеров нет и никогда не было. Мы связались со службой поддержки Tutu.ru, они долго выясняли и сказали, что нашу бронь аннулируют и сделают возврат денег. Мы с маленьким ребенком остались можно сказать на улице и вынуждены были экстренно искать себе хоть какое-то проживание. Вопрос с другим отелем мы решили, но месяц уже прошел после этого, а Tutu.ru деньги так и не вернули, несмотря на то, что мы несколько раз обращались к ним по этому вопросу. Теперь я понимаю, почему в интернете столько плохих отзывов про них.
