"Проблему решили очень быстро сразу после обращения на сайт. Спасибо."
Напишу без лишней дипломатии. Я сделал заказ в Петровиче, оплатил доставку, указал удобное время. В назначенный день — тишина. Ни звонка, ни предупреж...
Оформлял заказ в СТД Петрович через сайт — нужна была доставка стройматериалов на дачу. Всё, как положено: оплатил онлайн, выбрал дату и временной интервал. Подтверждение пришло, деньги списались моментально. Но в назначенный день никто не приехал. Ни звонка, ни СМС. Позвонил сам — оператор сказал, ...
Заказал через интернет-магазин СТД Петрович строительные материалы, но при получении оказалось, что они не соответствуют описанию. Вместо обещанных качественных досок привезли какие-то кривые, с трещинами. Попытался оформить возврат, но столкнулся с хамством и затягиванием процесса. Менеджеры говоря...
Вернул некоторые товары в СТД Петрович, рассчитывая получить назад свои деньги. Однако оказалось, что они деньгами возврат не делают. Вместо этого мне предложили выбрать что-то взамен из их ассортимента. Проблема в том, что мне больше ничего не нужно. Я ожидал, что возврат будет произведён в стандар...
Сделали заказ в магазине Петрович, заказали много товаров для ремонта с доставкой в другой город. Оплатили всё заранее, включая стоимость доставки. Но когда получили заказ, обнаружили полный бардак. Дверные ручки оказались разными, хотя заказывали одинаковые. Линолеум вместо одного цельного куска до...
Делая заказ в СТД Петрович, немного просчитались с количеством и заказали больше, чем нужно. Лишние материалы вернули в магазин, и их приняли без проблем. На этом хорошее закончилось. Деньги за возврат возвращать явно не торопятся. Прошло уже больше двух месяцев. За это время я неоднократно звонила ...
Нам был необходим линолеум определенного цвета, и мы планировали приобрести его в другом магазине. Однако, к сожалению, нужный нам цвет там закончился. В итоге пришлось обратиться в магазин строительных материалов СТД Петрович. Мы сделали заказ, оплатили товар, а также заплатили 2 тысячи рублей за д...
Я заказал в СТД Петрович несколько мешков материалов. Когда заказ привезли, я понял, что это не те материалы, которые мне нужны. Позвонил в магазин, и мне согласились сделать обмен. Я сам загрузил мешки в машину и поехал в магазин. После разгрузки и доставки мешков на тележке мне отказали в обмене, ...
Приветствую. Я заказал 15 пачек ламината Kronospan Forte 33 в магазине СТД Петрович через официальный сайт с доставкой на дом. Из 15 пачек 5-6 пачек оказались на выброс из-за большого количества брака: практически все с отколотыми углами. Магазин Петрович ответственность с себя снял, заявив, что все...
Мы решили заказать виниловые обои на флизелиновой основе через магазин СТД Петрович с доставкой на дом 12 рулонов. К сожалению, из 12 рулонов 4 рулона, по всей видимости, оказались из другой партии, так как отличались по тону. Это было заметно невооруженным глазом, и мы сразу обратились в магазин, ч...
Я заказала с доставкой плитку облицовочную Unitile Юнона в магазине стройматериалов СТД Петрович. Это был мой первый заказ в этом магазине, и, к сожалению, последний. Доставка оказалась не только платной, но и долгой, что уже вызвало у меня разочарование. После получения заказа я обнаружила, что две...
Заказала товары на 100+ тысяч, указала чтобы собрали на палете, сомовывоз. Статус готов к получению, в итоге ничего не собрали, час бегали собирали. Дома обнаружила, что несколько деталей не доложили, по заказу не сходится. Служба поддержки говорят что все собрали, решать проблему отказываются, игно...
Я заказывал через строительный дом Петрович много строительных материалов, включая дрель-шуруповерт Makita DF457DWE. Однако при доставке дрель оказалась без зарядного устройства, что делает ее бесполезной. Без возможности заряжать устройство, оно теряет свою основную функциональность. Когда я обрати...
Я заказывал с доставкой на дачу строительные материалы, двери и паркетную доску в СТД Петрович. Время доставки обозначили до 18:00, то есть может и в 10 утра, а может и в 18. Позвонил в день доставки уточнить, время более точно не сказали, но заверили, что точно привезут. Я просидел весь день на дач...
Строительный торговый дом Петрович — российская компания, которая специализируется на продаже строительных и отделочных материалов и товаров для ремонта. Компания основана в 1995 году в Санкт-Петербурге. Компании СТД Петрович принадлежит 20 строительно-торговых центров в Санкт-Петербурге, Москве, СЗФО и ЦФО, металлобаза и производственные площадки. Ассортимент СТД Петрович превышает 40 000 наименований. Для профессиональных строителей действует программа лояльности «Клуб друзей Петровича», которая насчитывает более 540 000 активных участников. А в 2022 году СТД Петрович создали отдельную программу лояльности для конечных потребителей «Союз отважных». На сегодняшний день СТД Петрович считается крупнейшим отечественным ретейлером товаров для строительства, отделки и ремонта. Компания осуществляет доставку своих товаров в 630 городов России.
СТД Петрович является одним из крупнейших розничных сетей строительных и отделочных материалов в России. Она была основана в 1998 году и с тех пор стала одним из наиболее признанных и успешных брендов в строительной индустрии. Они предлагают широкий ассортимент товаров для строительства и ремонта домов и квартир, включая стройматериалы, сантехнику, электроинструменты, двери, окна, краски и многое другое.
Компания Петрович активно развивается, открывая новые магазины в различных регионах России, и стремится предоставить высокое качество товаров и услуг, удовлетворяющих потребности как профессиональных строителей, так и любителей мастерить.
Ассортимент товаров: Компания предлагает широкий выбор строительных материалов, инструментов, товаров для ремонта и отделки, бытовой техники и сантехники. Их ассортимент включает более 100 000 наименований товаров от ведущих мировых и российских производителей.
Распространение: Магазины СТД Петрович находятся в различных регионах России и активно развиваются, открывая новые точки продаж. Благодаря своему присутствию в различных городах, компания предоставляет возможность клиентам легко приобрести необходимые товары в удобном месте.
Ориентация на клиента: СТД Петрович ставит в центр своей деятельности потребителя. Они стремятся предоставить профессиональное обслуживание и консультации, помочь клиентам с выбором оптимальных решений и предложить качественные товары по разумным ценам.
Онлайн-присутствие: Кроме традиционных магазинов, компания также развивает свою онлайн-платформу, что позволяет клиентам совершать покупки через интернет, получая товары с доставкой или самовывозом.
Развитие бренда: СТД Петрович активно работает над укреплением своего бренда, проводя рекламные кампании и участвуя в различных социальных и строительных проектах.
