Booking.com Отменили Бронь, Не Сделали Возврат Денег

Юлия
Юлия
Booking.com
5 апреля 2024 г. 13:01464

Я забронировала отель через сайт Booking.com, оплатила сразу 100% за бронь. Раньше уже много раз бронировала через этот сайт и всегда все было нормально, правда это было уже давно еще до пандемии. На следующий день после бронирования я получаю аннуляцию моей брони, почему как никаких объяснений. Деньги на карту не вернули. Служба поддержки не отвечает, телефон колл центра, указанный в интернете, не отвечает. На электронную почту тоже тишина. Деньги пропали, отпуск испорчен. Booking.com остался безнаказанный.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Я отменил поездку, но Booking.com все равно взял оплату за бронирование. Как лучше всего решить эту проблему?

57 Жалоба

Я не могу связаться со службой поддержки Booking.com. Какие еще у меня есть варианты для получения помощи?

32 Жалоба

Похожие жалобы

Booking.com Проблема С Оплатой Бронирования Отеля

Илья
Илья
Booking.com
2 апреля 2024 г. 14:57424

В январе мы ездили на отдых и отель я бронировал через Booking.com. Полную оплату я тоже сделал через Booking.com еще не...

1

Booking.com удержал 50% за отмену вместо полного возврата

Mehmet
Mehmet
Booking.com
20 января 2025 г. 16:03113

Я забронировал билет через Booking.com с уверением, что в случае отмены мне вернут всю сумму. Однако после отмены я был ...

Бронирование Через Booking.com Закончилось Потерей Денег

Анна
Анна
Booking.com
14 июля 2025 г. 11:56254

Здравствуйте. Пишу, потому что просто в отчаянии. В июне через Booking.com забронировала апартаменты в Анталии. При брон...

Задержка возврата средств на Booking.com после отмены бронирования

Rüveyda
Rüveyda
Booking.com
11 мая 2024 г. 14:41566

Я сделал бронирование на Booking.com с возможностью бесплатной отмены. Платеж был списан с моей карты. Через несколько д...

1

Booking.com списали деньги с карты и не делают возврат

Иван
Иван
Booking.com
16 июля 2024 г. 16:15707

Компания Booking com это мошеники. Забронировали через них отель. После отдыха в отеле расплатились с отелем. На следующ...