Задержка рейсов Turkish Airlines, проблема с пересадкой

Мой рейс с пересадкой в Стамбуле 26/10/2023 был испорчен из-за ваших задержек. Самолет TK2539 Turkish Airlines из аэропорта Ризе-Артвина задержался на 50 минут. Прилетев в Стамбул, мой пересадочный рейс TK2242 в Шанлыурфу также задержался на 1 час 20 минут. Самолет, который должен был вылететь в 19:00, снова задержался, и сейчас 20:00, мы ждем внутри самолета. Я должен был прибыть в Урфу в 19:30, но, вероятно, прибуду в 22:30, и все мои планы разрушены из-за ваших задержек. Я не смог попасть ни на одну из запланированных встреч. Я считаю, что за это неудобство должно быть какое-то возмещение. Если бы я опоздал на ваш рейс на 5 минут, вы бы закрыли двери, и мне пришлось бы покупать новый билет. Я заплатил 5000₺ за билет на поездку Ризе-Урфа. Требую как можно скорее устранить мое неудобство. Сейчас 20:26, мы уже час ждем в самолете из-за технической неисправности, и неизвестно, когда мы взлетим. Мы возвращаемся к терминалу.