Лента доставила испорченную рыбу с неприятным запахом за 1084,69 рубля, как вернуть деньги

1

17 сентября я сделала заказ в Ленте с доставкой, в который входила форель. После получения заказа я сразу обратила внимание на неприятный запах рыбы и странную консистенцию продукта, что явно указывает на ненадлежащее качество и возможную порчу товара. Считаю недопустимым, что продукт в таком состоянии был отправлен покупателю. За эту форель с меня была списана сумма 1084,69 рубля. Прошу вернуть полную стоимость указанного товара тем же способом, которым была произведена оплата, а также прошу провести внутреннюю проверку, чтобы подобные ситуации не повторялись с другими покупателями.

Комментарии